先看信用再消费!“重庆企业信用码”来了
在餐饮店只需扫一扫二维码,就能知道店铺的信用信息和监管信息。这种“先关注信用再决定购物”的消费方式在重庆成为现实。
为进一步增强信用监管效能,促进市场主体诚实守信健康发展,重庆首创“重庆企业信用码”,制定《市场主体信用码使用管理制度(试行)》。今天(12月27日),渝北区新光天地商圈和九龙坡区万象城商圈正式开始试点运用,惠及1200户企业。
为消费者提供“随时查、随地查”途径
上游新闻·重庆晨报记者在新光天地商圈看到,餐饮店的柜台上都放着一块印有“山城有信”的重庆企业信用码牌。
消费者在购物前,只需扫一扫企业信用码,就能直接查看该经营户的基本信息(注册登记、行政许可、年报信息)、信用信息(列异列严、行政处罚、司法协助)、监管信息(投诉信息,抽查信息)以及责任明示、自主承诺等内容。实时直观查看餐饮企业后厨食品加工全过程,了解食品安全等级和日常监管评价,现场核对经营户相关信息,真正实现“先关注信用再决定购物”。
据了解,企业信用码突破了以往必须知晓经营户名称或统一社会信用代码才能查询信息的症结,确保PC端繁琐查询向手机端“一键查询”的转变,为消费者提供了“随时查、随地查”途径。消费者在遇到消费纠纷时,能“扫码投诉”,还能直接拨打片区管服人员、商场管理人员电话,确保方便、快速、安心。
企业信用码成为店铺新的“金字招牌”
重庆市市场监督管理局企业处工作人员洪海洋介绍,重庆企业信用码是由市市场监督管理局开发建设,运用了大数据、二维码、互联网+等主流技术,以信息归集共享为基础,信息公示为手段,信用监管为核心,惠民助企为目的,面向经营户、消费者、商场管理方、监管人员使用移动互联终端“一键扫码、一码明信、一体监管”的运用系统。充分体现出信息展示集成度高、覆盖人群针对性强、运用场景使用感好的特点。
“我们在全国率先为经营户提供微信平台,明示注册登记、行政许可、年度报告等证照信息,公示法定承诺、自我承诺信息,亮出自主提供经行政部门审核后的荣誉称号信息。”
洪海洋说,为充分展示经营户特色和个性,企业信用码专设“主营项目”,由经营户按照相关规则进行填报,对外宣传。经营户通过亮身份、亮承诺、亮责任、亮荣誉,主动接受外界监督。同时,“以码代证照”也解决了证照上墙挤占场地资源,经营合作需提供纸质资质等问题,有效降低经营户经营成本。
“以前我们经营户办理了证件就怕掉,现在通过智能二维码收集信息,我们就不用担心了,信用二维码可以体现我们的营业信息,让顾客一扫就知道监管信息,也更好地约束我们经营户合法合规经营。”
对于企业信用码的推出,新光天地餐饮经营户唐能君表示支持和点赞,他认为信用码在开拓网上业务方面也能发挥很大作用,相当于店铺的一块金字招牌,特别是网上点餐的消费者能更直观地了解店铺的经营情况和信誉。
推动远程监管、“掌上监管”提档升级
洪海洋还表示,通过企业信用码还可以让监管变得更智慧。
“片区监管人员在扫描信用码后,即可快速查询经营户全量信息,缓解了以往监管数据分散在各个业务系统,监管人员需要来回转换系统才能掌握相关信息的问题,极大地降低了监管成本,提高了监管效能。”
洪海洋说,针对主体证照、主体资质、登记事项、广告等方面存在的显见违法行为,监管人员可进行现场处置,通过点选模式,录入处置结果,做到全程留痕、形成监管闭环。监管人员通过企业信用码开展非现场检查时,可就某一行业、领域全覆盖推送监管提示、风险警示,引起经营户重视,点对点发布函询、质询,切实减少对上门监管对经营户的打扰,推动远程监管、“掌上监管”提档升级。
市市场监管局相关负责人表示,下一步将进一步丰富企业信用码在经营户、消费者、商场管理者、市场监管员等四个方面的运用场景,深化使用功能,强化四方互通联动,在拓展试点范围的基础上,不断调整优化,让企业信用码成为新时代信用监管、社会共治,高品质消费环境、营商环境的重要抓手和突破,努力推动“山城”更加“有信”。
上游新闻·重庆晨报记者 王淳 刘波
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