私占停车位 物管悄悄挪一边 业主斥物业态度粗暴

　　在道路上违法停车，一旦影响来往交通，交巡警有权在车主不在场的情况下，依法对其强制拖车。但如果停在小区车库的私家车，在业主不在场的情况下，被物业人员拖离，这事物业人员做对了吗？这事发生在渝中区渝州路一小区。

　　下班回家发现车不在了

　　王女士2015年元旦搬进该小区19栋2楼居住，她在该楼栋负二层买了一套子母车位，每月交纳120元有关车位管理的物业费用。关于事情的由来，她说：“10多天前，子车位的地锁出了问题，翘起来按不下去，我就把家里一辆红色雪铁龙轿车暂时停在这层楼的死角。”王女士说，那个位置划了车位线但目前没有业主购买，是临停车位。“我觉得，车停在那里不会影响周边业主停车，这样做事出有因，的确是车锁坏了。”

　　4月29日下午，王女士下班回家突然发现车不在了，四处一找，发现车被挪到30米远的过道边。王女士说，拖车一事事先无人向她说明，而且车的右后轮和左前轮轮眉附近，多出几道刮痕和凹点。当晚，王女士向小区物业反映此事，安保人员告知，他们挪车用的专业工具，不存在造成损伤，王女士乱停乱放车辆的行为已拍照留证。王女士随后向物业总部反映，对方称两天内给予答复。

　　车主质疑物业态度粗暴

　　昨日中午，重庆晚报记者拨通了知情安保人员的电话。该安保人员称，拖车的起初，源于其他业主多次投诉，为保护大多数业主利益才这样做的。“作为物管，我们该管，通过管制来告知业主做法不对。”前日的值班经理朱先生称，与事件有关的调查视频记录、电话记录、图片证据都需要时间处理。对于王女士反映的物业人员态度恶劣的问题，朱经理表示“不可能”。

　　王女士提出疑问：“为什么不事先通知业主挪车？”朱经理先称查询不到王女士联系方式，后称有人员表明曾通知过业主本人。王女士提出，未经车主同意，不能擅自挪车。朱经理表示“确实没通知到位”。他最后称，此事次日将由物业高层出面处理。

　　“我确实有错在先，至于用粗暴方式解决吗？”王女士说，这事事小，只要双方坐下来认真、友好地谈一谈，可能就是握手言和，矛盾快速化解。她说，物业擅自挪车的事情，她是第一次经历，但在小区里，曾有业主停车位置不当，被物业锁车作为提醒。

　　相关说法

　　物业协会：处理方式简单粗暴

　　对于此事，重庆物业管理协会会长巫大德表示，从事物业行业有难处，物业是否有权限锁车和拖车，要根据每个小区的物业公司和业主所签订的管理公约。现在有部分业主占用公共区域，却给其他业主进出形成了障碍。这不仅违反了《物权法》，也侵害了其他业主的权利。他认为：“现阶段我国物业管理实施细则不完善，物业也承担着公共管理的职能。”

　　他认为，此事物业处理方式和技巧过于简单粗暴，应张贴告知函找到业主，在多次劝阻都无效的情况下，通过业委会授权再进行处理并注重保留证据。

　　律师说法：此事双方均有责任

　　重庆晚报律师团、重庆华立万韬律师事务所律师陈艇认为，业主私占车位有责任，但即使是业主委员会，也无权授予物业的拖车和锁车行为，不管出于什么理由，物业人员私自拖车行为都是违法行为，为此所造成车辆损伤，应承担全部责任。

　　陈律师认为，遇到这样的事情，物管应先设法通知业主。在屡次劝阻无效的情况下，物管可通知公安机关来处理、执法。他建议，业主与物管协商不成，又能证明车辆是物管暴力拖移造成的损伤，可通过法律途径维权。

　　重庆晚报记者 李琅 见习记者 杨华摄影报道