办完健身卡后拒绝请私教 表妹被教练当场骂哭

17.09.2015  09:39

王红梅姐妹展示与奥本健身签定的会藉合约。

读者 来电

万达广场

王女士:我和表妹在南坪万达广场奥本健身分别办了张健身卡。9月5日,健身馆让我们去做身体测试。可测试完后,教练让我们加钱请私人教练。我们不同意,对方恶言相向,把我表妹骂哭了。

9月15日,记者见到了姐姐王红梅、妹妹王婷女士。说起当初办卡前后的心情,两姐妹满脸辛酸。

姐妹说法:

办卡时明确不请私教 为何事后翻脸骂人?

我们来这儿,还是同事办卡后推荐的。”王红梅说,因同事健身时常被推荐私教,且花费上千,她们俩交钱时明确提出不请私人教练。

8月30日,王红梅与王婷分别交910元、1710元,办理季卡和年卡各一张。王红梅说,当时销售保证不推荐私教,并且态度很好。谁知交完钱后,噩梦才刚刚开始。

9月1、2日两天,健身馆连续给我们打电话,说有个身体测试。”5日下午,王红梅两姐妹来到健身馆,分别在教练指导下进行身体测试。1小时后,测试结束,两姐妹被带到咨询处,被教练分别推荐请私教。

我们不请私教,这是在办卡时就说了的。”正当往姐姐拒绝时,旁边的妹妹却大哭起来。

我说不请,殷俊教练就马上翻脸,后来直接开始骂人。”妹妹王婷说,当时教练言语很过分,把她骂哭了。“出了这事后,我们提出退卡,对方说过几天给我们处理。

9月7日,因迟迟得不到回复,两姐妹报警。在派出所,两姐妹与该健身馆负责人崔经理协商无果。

健身教练:

当天没有骂人 只是误会一场

当天,记者同两姐妹来到该健身馆,向健身馆总教练孔冠来了解情况。

我们教练当天并未骂人。”孔教练表示,据他所知,当天只是误会,并不存在骂人问题。

当记者问及两姐妹为何会哭,最终闹到派出所时,孔教练解释是因退卡问题而产生的误会。

我们当事教练已向两姐妹道歉,但两姐妹坚持退卡,所以才产生矛盾。

教练没有骂人,为何要道歉?”对记者问题,孔教练并未回答。

而对于退卡问题,孔教练表示,公司规定,不可能给两姐妹退卡。

记者调解:

健身馆答应帮助转让 转让不成再主动回购

随后,在记者调解下,双方达成一致意见。

两姐妹的健身卡,在按次卡(50元每次,两姐妹已分别使用2次)分别扣出100元及身体测试费298元后,由健身馆帮助转让。

最终卖多少钱,由两姐妹与买方谈。如果年底前还转不出去,我们教练按卡内剩余价值,主动回购。”多次商量后,孔教练给出退卡解决方案,两姐妹表示同意。

谢谢社区报的帮助。”王红梅说,经历了这事,以后一定要多张个心眼,不要随意办卡。

重庆晨报记者 唐浚中 18523975473

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