重庆万盛经开区巧用工商平台服务辖区全域旅游

29.05.2016  10:46
      一是完善基础设施。设立了黑山旅游工商所,加强12315消费维权站建设,全区农村行政村设立了消费投诉站57个,在黑山谷—龙磷石海等重点景区设立了投诉站3个。二是提升处置能力。成立12315应急小分队,工商分局全体干部职工均是小分队队员,配备执法办案文书、车辆、执法记录仪等办案设备、设施;值班队员处于24小时待命状态,遇到重大投诉确保在1小时内赶到现场处置,避免因处理不及时造成事态扩大。三是加强消费维权教育。加强12315形象建设,曝光各类典型旅游消费案例,设置投诉举报宣传牌20块,在旅游景区设立宣传栏10个;发布各类旅游小贴士及消费提示,制作旅游宣传册(单)15000册(份)。

 

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