永川区总工会念好“三字经”做好信访稳定工作

春节即至，永川区总工会以“稳”为基础、以“化”为核心、以“访”为载体，切实做好信访稳定工作。

一、以“稳”为基础，全面落实稳控举措

一是构筑网络。以各基层工会主席为联络员，排查本辖区、本系统内存在突出矛盾，特别是职工（农民工）被欠薪的，及时上报汇总。二是分析研判。在“两会”至春节前夕，通过基层上报的突出问题，掌握了解的不稳定因素，与各具体单位研究解决方案，力争将矛盾化解在萌芽状态。

二、以“化”为核心，全力化解社会矛盾

一是排查摸底。通过排查，各基层工会在第一时间掌握信访苗头、第一时间到达现场、第一时间化解信访隐患，做到超前防范。二是主动作为。充分发挥基层劳动争议调解委员会的作用，积极调解，做到接访事项事事有结果，件件有回音。三是全力化解。通过基层劳动争议调解委员会无法调解，由区总工会劳动争议调解中心介入，既要确保稳定，又要维护职工合法权益。

三、以“访”为载体，全心全意服务职工

一是集中走访。利用社区工作日，区总工会干部职工深入社区察民情、知民意、排民忧、解民难。二是热情接访。凡有职工来访的，均由一名领导和一名工作人员接待，详细记录来访原因，切实做好沟通解释，对能解决的问题及时解决，对不能立即解决的，联系相关部门尽快解决。三是重点出击。针对职工矛盾突出的行业和企业，做好重点走访，避免矛盾的扩大化。