近日，石柱县林业局以打造群众满意优质服务窗口为目标，推出“全程指导”服务，开展政策业务咨询、办事指导、来访接待等服务，避免群众跑错路、跑弯路；持续深化作风建设，坚决整治“门难进、脸难看、事难办”的现象，纠正推诿扯皮、吃拿卡要、作风粗暴等问题；认真落实首办负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，为群众提供快捷方便的服务；推行“民意回访制”，请办事群众对工作人员进行面对面现场评议和电话回访，开展服务工作满意调查，切实强化群众监督；不定期加强对工作人员的业务技能培训，提升人员素质，努力做到无错办、误办、漏办事项，进一步提高了服务质量。