12日发布会|重庆将探索线上服务新模式
3月12日,在重庆市召开第四十七场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,市大数据发展局党组成员、副局长李斌针对3月11日出台的《重庆市人民政府办公厅关于加快线上业态线上服务线上管理发展的意见》(渝府办发〔2020〕25号)内容进行了解读。
李斌介绍,本次出台的《意见》包括六个方面共25项内容,对加快线上业态、线上服务、线上管理发展的内涵、路径、举措做出了部署。
为确保各项举措落到实处,《意见》提出了八个方面的保障措施,包括强化全市统筹、发挥“智慧名城”生态作用、抓实示范应用带动、统筹财政政策加强扶持引导、强化金融扶持、实行包容审慎服务监管、深化交流合作、促进社会协同联动等。
重点突破发展线上业态
线上业态主要指依托互联网等技术创新和应用,从现有产业和领域中,衍生出的线上经营销售等新环节、新活动形态。
《意见》提出了“重点突破发展线上业态”的工作路径,强调发挥突出企业主导作用。提出了四个重点突破方向,包括重点产业互联网平台、新零售、数字内容产业、数字化金融服务等。
创新模式发展线上服务
线上服务主要指是通过基于互联网等新型技术,引发消费理念、消费方式的全面快速变革,实现线上线下融合互动的新兴服务模式,持续推动服务供给创新和消费潜力进一步释放。
《意见》提出了“创新模式发展线上服务”的工作路径,强调着力于模式创新。提出了六个方面的模式创新举措,包括“宅生活”、“在线医疗”、“在线教育”和提升商务活动线上服务能力、增强交通出行线上服务体验、提高就业社保线上服务水平等。
一网统筹推进线上管理
线上管理主要指利用互联网平台等技术手段,建立政府与平台企业、网上与网下、网络与网格统筹机制,为政府改善多元参与的社会治理、推进政府职能转变和管理模式创新提供的新手段。
《意见》提出了“一网统筹推进线上管理”的工作路径。提出要从四个方面着力于“一网统筹”,包括推进城市运行“一网统管”、推进政务服务“一网通办”、建立应急管理“一网调度”机制、推动基层服务“一网治理”等。
上游新闻·重庆晨报记者 陈翔 王梓涵
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