市卫生计生委召开“改善群众就医感受”现场推进会

        11月4日，市卫生计生委召开“改善群众就医感受”现场推进会，进一步总结工作，交流经验，将“改善群众就医感受”主题活动从市级大医院向各区县大医院纵深推进。委党委书记盛娅农、副主任王卫、副主任傅仲学出席会议，会议由王卫副主任主持。

会上，傅仲学总结回顾了全市改善医疗服务行动计划取得的成绩。一是坚持问题导向，针对群众反映就医感受最强烈的11个方面，提出37项具体举措，⠼/span>开展夯实医疗质量基础行动、行风建设行动以及大型医院巡查活动。二是围绕工作重点，有针对性的全面推行预约诊疗、探索推行日间手术、加强信息技术支撑、严格规范诊疗行为等举措，解决问题，积极构建和谐医患关系。三是结合党的建设，以“改善群众就医体验”为主题，采取实地暗访等方式促进挂号、诊疗、检查、缴费、诊后随访6个环节服务的改进。同时，他指出了工作中存在的一些问题，提出了要求。

盛娅农充分肯定了各单位在开展“改善群众就医感受”主题活动中所做的工作和取得的成绩。就深入推进此项工作，盛娅农要求各单位要高度重视，充分认识“改善群众就医感受”活动是推进健康中国建设的有效举措，是进一步深化医改的具体体现，是现代医院管理的现实需要，是“两学一做”学习教育的务实做法。 盛娅农强调，各单位要结合实际，有针对性地把工作做细做实，多措并举，统筹协调，推进“改善群众就医感受”活动向纵深发展，并取得实效。一要加强领导。建立组织机构，完善工作制度，根据实际情况，制定时间表、路线图、责任人，认真抓好组织实施，确保活动取得成效。二要有序推进。各单位要将“改善群众就医感受”活动作为今年“两学一做”学习教育的一项重点工作，既要注意体现党性元素，又要与信息化建设、医院日常管理等工作统筹协调、同步推进；要注意在本单位的重点、难点工作上着力，既要统一规划，又要做到成熟一项推进一项。⠼/span>三要加强宣传。要制定切实可行的宣传方案，加强内部宣传、外部宣传和公益性宣传，提高活动在群众中的知晓度，引导群众采取微信预约等信息化手段就医。

参会人员实地参观了重医附属儿童医院礼嘉分院运用信息技术手段优化6项就医流程的具体做法。重医附属儿童医院、重医附属第一医院、市中医院、市肿瘤医院分别就前期主题活动开展情况进行了经验交流。委相关处室负责人，各委属医疗卫生单位党委书记、分管院长，各区县（自治县）人民医院院长参加会议。