彭水县司法局走马司法所着力打造过硬人民调解队伍

　　一是抓队伍，提高整体素质。配齐配强9支人民调解队伍，按照“三懂一会”，即懂政治、懂法律、懂政策，会做群众工作的目标要求，加强对人民调解员的岗位培训，提高调解员依法调解、依政策调解的工作能力。

　　二是抓基础，提升办公环境。统一对辖区9个调委会按照“五落实、六统一”标准进行规范化建设，做到组织、人员、报酬、场所、制度落实，名称、印章、标识、徽章、程序、文书统一，着力改善调委会办公服务环境。

　　三是抓宣传，提高群众知晓率。通过悬挂横幅、发放人民调解员便民联系卡等方式，广泛宣传《人民调解法》、人民调解程序，方便群众联系和监督。

　　四是抓业务，提高调解工作水平。按照“六心”工作法，即预防纠纷要细心，对待群众要贴心，调解纠纷要用心，评判是非有公心，调处纠纷有耐心，防止激化有决心，不断加强矛盾纠纷的排查化解，促进社会和谐稳定。