第三届“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星名单出炉 120名服务明星将在新年“秀”出重庆新风尚
都市热报消息，近日，由重庆市委宣传部、市文明办、市交通局、市商务委、市文化旅游委、市市场监管局主办，重庆日报报业集团、重庆轨道传媒·都市热报社、巴南区委宣传部、区融媒体中心等单位参与承办，为期3个多月的“文明在行动·满意在重庆”主题活动圆满落幕。活动的重头戏，即第三届岗位服务明星名单也新鲜出炉，120名分别来自吃、住、行、游、购、娱六大行业的岗位服务人员，在2022年元旦、春节到来之际，即将以崭新的面貌秀出重庆新年新风尚。
引领新风尚 带来“山水之城”新气象
目前出炉的120名“服务明星”，是组委会综合网上展示的反响情况和专家评审情况共同选出的结果，吃、住、行、游、购、娱六大行业各有20名岗位服务人员入围。
他们中有来自渝中区“满意在餐桌”的周师兄重庆火锅洪崖洞店前厅经理郭云燕，她自成一套倾情服务法，无论遇到老人、小孩还是外地游客，她总能服务周到，令人如沐春风。在即将到来的元旦假期，郭云燕更是贴心地为食客准备了特制的围巾和热水袋，让他们在走进店内的刹那，感受到来自餐厅的一抹温暖。2019年进入周师兄重庆火锅以来，零投诉、零差评的优良服务表现成为她入围的“硬核”资本。
来自九龙坡区“满意在交通”的重庆市轨道交通（集团）有限公司5号线中梁山站值班站长刘羽微，正在为了乘客的安全出行，精心做着元旦跨年夜交通安全运行计划表。为了让乘客们提前做好交通出行计划，她每天都想尽一切办法将主城区域未来几天交通管控情况及时地推送给乘客。
来自南岸区“满意在娱乐”的岗位服务明星——重庆杂技艺术团演员许传斌，在新年到来之际更忙了，因为他正在紧锣密鼓地带领同伴排练新年节目。“倒立旋转”“高空跳绳”等动作一天都要重复上百次，看似普通的节目却让他玩出了新花样，汗水湿透衣衫那是常态。“我们要努力在节假日里给小朋友们带来耳目一新的精彩演出”，许传斌一边擦着汗水一边笑着说道。
“每一位岗位服务明星都是各个岗位涌现出来的优秀代表，正是他们数十年如一日的付出，让市民、游客感受到什么是放心、顺心和开心。”市委宣传部相关负责人表示，通过此次活动，希望他们的服务事迹让更多人知晓，让众多服务行业从业人员学习，让每一位游客感受到重庆文明的旅游环境，记住重庆将不仅仅是网红打卡的“山水之城”，更是文明时尚的“美丽之地”。
历时3月余 岗位服务故事获百万浏览支持
据统计，活动自8月份启动以来，累计收到了来自38个区县，及重庆高速集团、重庆机场集团等推荐的282个精彩服务故事，专题网页自9月28日上线以来，累计浏览量破100万人次。
值得一提的是，今年为了全方位、多角度讲述岗位服务明星以自身过硬素质、优质服务提升游客满意度的感人事迹，宣传推广他们立足岗位、服务社会的经验做法，促进全行业服务质量提升，除了线上展示，还有系列落地展示。
9月28日，在巴南区文化馆举行了“重庆市岗位服务明星‘迎国庆展风采’”主题活动。来自六大行业的岗位服务明星现场展示技能技巧，分享服务心得经验。活动通过视频、照片直播的形式，当天网络浏览量超10万人次。令人印象深刻的是，大渡口区文明办推荐的金子博，其现场讲解的《三峡天下壮》气势磅礴、荡气回肠；秀山县景区文明旅游志愿者胡蕊为大家“安利”了秀山那条留得住记忆、记得住乡愁的西街，让观众们心生向往。
除了“迎国庆”主题展演，第三届岗位服务明星的宣传视频，从10月至12月，在重庆轨道交通4、5、10、环线共计5929块屏幕上，全天滚动播出，现已累计播放量达850万次。此外，都市热报官方网站（轨客网）、客户端（厢遇APP）上开设的网络专题，至今已达百万次浏览，市民及游客朋友还可以随时点击进入，查看岗位服务明星的故事。
据悉，自2019年首届重庆市岗位服务明星推选活动成功举办以来，便拉开了重庆市六大行业服务代言人年度评选的序幕。三年以来，累计数千万人参与其中，为自己心目中的岗位服务明星候选人点赞打call。经过部门推荐、网络评选、专家团终审等层层筛选，截止目前，已经累计推选出了360名市级岗位服务明星。这360名市级岗位服务明星背后，既是一个个动人鲜活的服务故事，更是全市文明旅游服务质量提升的见证。“岗位服务明星推选活动已经成为我市营造放心消费环境的年度盛事，也是让游客在重庆‘行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心’的知名品牌活动。”市委宣传部相关人员说道。
第三届“文明在行动·满意在重庆”
岗位服务明星推选活动获奖名单
原标题：第三届“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星名单出炉 120名服务明星将在新年“秀”出重庆新风尚
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