重庆市旅游局四举措做好2015国庆旅游工作

22.09.2015  08:23
      一是强化旅游安全意识,切实落实安全责任。 加强旅游道路特别是桥梁、隧道、旅游大巴等交通安全和食品安全监督检查,对旅游场所特种设备开展安全检测;完善旅游安全服务规范,旅游从业人员上岗前要进行安全风险防范及应急救助技能培训;督促旅行社强化对旅游团的安全保障措施,完善应急预案,要求导游、领队等有关人员做好安全提示;指导星级饭店完善消防、疏散、食品卫生等设施设备,健全安全管理制度和应急预案;指导A级景区制定和实施旅游者流量控制方案,加强大型游乐设施、缆车索道的安全保障,开展安全隐患自查自纠。 
      二是搞好旅游市场检查,维护良好市场秩序。 加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度,协调相关部门,开展旅游市场检查,重点对旅游市场秩序、不合理低价、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查,共同维护健康有序的旅游消费环境;旅游质监、执法部门及时有效处理游客投诉,把各种矛盾化解在萌芽状态,严密防范因投诉问题而引发的群体性事件,确保国庆假日平安规范有序。 
      三是丰富假日旅游产品,促进旅游消费增长。 充分挖掘旅游消费潜力,丰富假日旅游产品,活跃假日旅游市场;引导旅游企业继续开展多种惠民服务,并积极兑现惠民承诺;切实开展好重庆周边地区跨区域协作,增强旅游便利性,促进假日旅游互利共赢、共同发展。 
      四是深化文明旅游宣传,提升游客文明素质。 要全面开展提升公民旅游文明素质的各项活动;加强在交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游公益宣传,强化游客文明意识;开展文明旅游志愿服务活动和文明旅游主题活动;旅行社导游、领队要加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传,引导游客理性维权,及时劝阻因航班延误等原因引发的过激行;加大社会和舆论监督,通过宣传正面典型,曝光不文明行为,营造假日期间文明旅游浓郁氛围。

 

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