城口局扎实做好春季旅游市场监管工作

今年以来，城口春季旅游市场火爆，迎来县内外大批游客。为进一步打造诚信和谐、健康有序的旅游市场环境，城口局以全县主要景区、景区周边大巴山森林人家及商户等为重点加大了对旅游市场的整治力度。

一是严把市场准入关。该局不断强化旅游服务市场主体巡查监管，各所相继开展专项整治，主要查看景区经营户营业执照和有关行政许可证件是否齐全且有效，对相关行政许可即将到期的经营户引导其到相关部门及时更换证件，对超范围经营的经营户进行引导规范，同时严查无照经营和无经营资质从事经营活动等违法行为。

二是规范经营行为。该局围绕景区商户加大对地方特色产品的质量检查，严厉打击销售假冒伪劣、过期商品、强买强卖等损害消费者权益的违法行为；加大对涉及旅游宣传广告的监管，严厉查处夸大宣传、擅自发布户外广告等违法行为，规范旅游广告，维护良好的旅游市场秩序。

三是抓好维权网络建设。该局在旅游景区、商户的醒目位置设立消费警示公告牌，向游客散发《新消法》、《欺诈消费者行为处罚办法》等宣传单200余份，增强消费者的自我保护意识。同时，在亢谷、黄安坝、巴山湖、夜雨湖、余坪、梨坪等几个重点景区选择了1-2家信誉良好的商户设立了“12315”消费投诉举报站，方便游客在旅游过程中遇到侵权时能及时有效地进行投诉举报。（城口局供稿）