奉节县健全机制开展“救急难”试点工作

　　为保障困难群众基本生存权利，确保求助有门、受助及时，近日，奉节县在全县16个乡镇(街道)开展“救急难”试点工作。

　　完善各项救助制度衔接机制。成立由县长任组长，分管民政工作的副县长任副组长，县委宣传部、县府办、民政局等单位主要负责人为成员的县社会救助工作领导小组;建立以政府主导、民政部门牵头、相关职能部门配合的“救急难”部门联动制度;进一步完善重特大疾病医疗救助制度，调整救助标准，优化救助程序。

　　建立急难对象主动发现和快速响应机制。建立县级部门、乡镇(街道)、村(社区)干部、爱心人士、人大代表、政协委员参与的社会救助志愿者协会，及时掌握、核实辖区内居民遭遇突发意外事故等情况，主动帮助提出救助申请;建立社会救助媒体联动制度，适时召开社会救助通气会，将典型个案通报媒体，同时收集媒体发现的急难救助对象信息，及时开展救助;完善城乡低收入家庭建档信息化管理，规范城乡低收入家庭建档的申请、审核、审批流程;对建档特殊困难家庭建立联络员制度，落实专人、定期关注、及时报告;开通“12349”社会救助热线，“奉节社会救助”微信公众平台，畅通困难群众申请救助和报告急难渠道。

　　建立一门受理、协同办理机制。各乡镇(街道)依托政务办事大厅，建立窗口标识、岗位职责、工作流程、资料表式“四规范”的社会救助申请受理窗口;落实专人，为社会救助诉求人提供救助申请受理、政策咨询、救助指引、救助转办等工作;县民政局统一搭建县、乡镇(街道)、村(社区)社会救助受理、转办网络平台，拓宽救助申请渠道，加快办理时效，确保困难群众求助有门、受助及时;建立政府和社会“救急难”信息共享平台，加强部门协作，有效防止“重救漏救”。

　　健全社会参与机制。动员、引导慈善组织和社会力量参与社会救助;建立健全社会工作服务转介机制，发挥专业社工和志愿者作用，为救急难对象提供生活帮扶、心理疏导等专业化、关爱型服务;探索建立社会力量参与社会救助的机制和渠道，搭建救助对象需求与救助资源信息有效对接，社会救助与慈善资源的有效对接;探索将社会救助具体服务事项通过委托、采购等方式，向社会力量购买服务;发挥社会工作服务机构和社会工作者作用，为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。(刘勇 刘书行)