市交委邀请媒体采访“两主两辅”铁路枢纽春运保障

3月12日，媒体记者在重庆北站采访旅客。 刘洋 摄

      为期40天的春运3月12日收官。当日，市交委邀请中央和重庆主流媒体记者，走进重庆“两主两辅”铁路综合交通枢纽，采访铁路枢纽春运保障情况。

      人民网、新华网、重庆日报、重庆电视台等新闻单位记者，先后来至重庆北站、沙坪坝站、重庆西站铁路枢纽，现场体验倍受旅客点赞的智能化设备，驻站志愿者的热情服务，详细了解春运期间各站发送旅客量，列车班次运行，公交、班线和出租汽车接驳开行等情况，以及便民服务措施。

      在重庆西站，随处可见身穿红马甲，手举“有困难请找我，我为您提供帮助”服务牌的志愿者。据介绍，这100名志愿者由青年志愿者、“梦想驿站”、综合执法大队的热心志愿者组成，利用空闲时间轮流上岗，为来往乘客提供免费充电、热饮、车票查询、亲情电话、常用药品等温情服务。

      在沙坪坝站，记者们化身乘客，来到综合换乘厅体验铁路换运专线、轨道交通、城市地面交通与步行系统间的便捷换乘。大家体验到，进出站引导标志明确，在庞大的地下体系中能够快速找到要去的方向。

      在重庆西站，出站大厅的“实时综合信息查询系统”备受记者关注。该系统设置西站站况、站内指引、商业服务、服务中心等版块，乘客可在操作页面自助查询换乘车辆信息，发车和等候时间信息等。出站大厅设置查询终端4台和显示屏3块，在提供查询的同时，还实时显示站外换乘车辆情况，为乘客出行提供便利。

      市交委有关负责人介绍，随着1月25日重庆西站、沙坪坝站铁路枢纽开通投用，重庆北部、重庆西站、重庆站、沙坪坝站构成重庆“两主两辅”铁路客运新格局。尤其重庆西站、沙坪坝站同时投用，使重庆铁路枢纽接发能力大幅提升，也为加开多个方向列车班次奠定了基础，缓解了春运压力，实现了“便捷、温馨、平安、诚信”春运，圆满经受住春运“大考”。（梁小白）