安检好人好事 折射机场“文明颜值”

本网讯：近期，重庆机场安全检查站的好人好事不断，仅5月就收到锦旗5面，感谢信近30封，旅客口头赞扬百余次。通过一个又一个平凡而暖心的小故事，折射出了重庆机场的“文明颜值”。

不管你在哪里，我们都要找到你

“张先生，请醒一醒，你的航班已经即将停止登机了。”睡眼朦胧的张先生睁开眼睛望着手拿身份证的安检员小刘，“张先生，您的身份证遗失了，我是来给你送身份证的”,安检员小刘边说边将身份证交至张先生手中。

事情追溯到当日下午18点左右，安检员小刘发现一张遗失在安检通道内的身份证，通过查询系统找到张先生的登机口，一查航班发现该航班即将登机。于是安检员小刘拿着身份证急匆匆的跑向A01号登机口。小刘跑到登机口后不断的留意身旁登机的旅客，生怕张先生登机错过。登机口催促登机的广播一遍又一遍的播放着，偶然看到靠近登机口的候机椅上有一个打盹的人，安检员小刘跑到张先生的身边，先是默默观察了一下身份证照片，确定是本人后再并轻声叫醒，才有了刚才那一幕。

张先生得知了事情缘由，顾不得广播对小刘连连致谢。张先生说，由于自己一直加班实在太困，才想着匆匆赶去登机口睡觉。“身份证对我很重要，你真的是我的‘及时雨'。”张先生说道。

安检“及时雨”的故事只是真情服务旅客海洋中的一滴及时的雨珠，积少成多，我们真情于心，我们行动用情，让每一位旅客感受到重庆机场的暖心服务。

无需过多言语，我们用心为你指引

近日上午11点多，安检站旅检部的张经理到T2B航站楼日常巡查，在B指廊岔路口的位置，一名二十多岁，皮肤有点黑的小伙子进入了他的视线。小伙子在登机口指示牌前，时而看屏幕，时而看登机牌，但是一直踌躇不前。

张经理观察了一会儿，便上前主动询问是否需要帮助，小伙子支支吾吾半天也没说出一个字，反倒是双手比比划划。多年的职业经验告诉张经理，小伙子应该是不能说话。

“你等等，”张经理想了一下，掏出纸笔，一笔一划写下“我看看登机牌”。也许是看着张经理穿安检制服的原因，小伙子点点头，把登机牌、身份证一并交到张经理手中。张经理这才知道小伙子姓谢，所乘坐航班的登机口在A指廊，而此时谢先生已身在B指廊安检口附近。

考虑谢先生沟通起来比较困难，张经理示意谢先生跟安检员走，随后安检员将谢先生引导至正确的登机口，并比划示意他在这里等待登机就好。谢先生指了指安检员左臂上的臂章，竖起了大拇指，笑得很开心。

不管你有什么急事，机场安检在你身旁

“喂，机场急救吗？这里是T3航站楼3H值机岛……”

近日下午19时左右，刚准备去上岗的安检员卿光豪发现一名男性旅客晕倒在3H值机岛15号开包间旁，旁边已有三三两两旅客围观侧目。

“刚刚没人碰到他，他突然就倒了。”围观旅客看见有安检员小跑上前，急忙简单说了一下情况。

卿光豪半蹲查看，发现该旅客脸色苍白，直冒冷汗，似乎并无同行人员。卿光豪立即拨打了机场急救电话，并一直守在旅客身边照顾，直到机场医救人员到达。

经过机场医救人员诊断，该旅客是因为低血糖晕倒，现在他们想办法先让旅客苏醒。卿光豪听到后，立即跑到便利店为旅客买了面包和水，以便旅客苏醒后食用。20分钟后，在机场医救人员的治疗下，旅客体征逐渐平稳，达到乘机的条件。卿光豪上前一手搀扶旅客，一手背行李，到登机口后，卿光豪将情况告知了机组工作人员，并对旅客嘱咐：“如果在飞机上还有什么不适，一定要及时给工作人员说。”

旅客见卿光豪要离开，拉着他的手一定要还他“面包和水钱”，被卿光豪婉拒后，旅客握了握他的手，说：“非常感谢重庆机场有这么优秀的‘你们'，其实得知是你帮我叫来医生的时候，我就很感激你们了，没想到你还给我买了食物和水，还一路护送我到登机口，还给工作人员交接……这么细致、周全，每一件事情让我倍感温暖，真的非常感谢！”