彭水民政局四举措抓实全国“两会”期间信访维稳工作

　　一是拉网式排查。开展一次信访稳定拉网式排查，对涉军、村居委换届选举、低保等不稳定因素，逐项清理建立台帐，注意跟踪落实，逐一消号，同时做好化解矛盾、稳控人员工作，做到问题清楚、情况明了。二是跟踪式接访下访。由各分管领导牵头，在群众科每天安排一名局领导负责接访，收集处理局机关所有来信来访工作，对来访人在困难方面的诉求，凡政策范围内能给予帮助的，及时予以解决;对不符合政策的，耐心解释、细心疏导、用心化解，并实行“一对一”跟踪，做到回访到人、宣传到位。三是主要领导阅批。对所有来信来访，严格按收文程序处理，实行主要领导一支笔阅批，着力解决初信初访问题，严禁初信初访变成重信重访，杜绝越级上访，提高一次性化解成功率，做到解释有力、化解有方。四是及时反馈结果。启动日报告制度，涉及分管领导、科室收到来信来访后，做到接件即查、查证要实、回复要快，由群众科每天汇总办理结果，按时上报相关部门，做到有事报事、无事话平安。(夏高刚)