重庆市工商局四举措推动合同监管取得明显成效

一是将合同监管工作纳入重点工作目标考核。突出合同监管重点工作，将合同格式条款监管和合同违法案件查处纳入全年绩效考核指标，明确了合同监管工作的重点、内容及量化指标，确保合同监管工作取得实效。

二是建立系统内合同监管工作联动机制。横向，确立了由合同牵头，执法办案、消保、法制等业务条线参与的联动机制，明确了各自的分工职责，理顺合同监管相关法律适用问题，积极指导基层依法监管；纵向，建立了市局、区县局、基层工商所三级联动机制，对重点行业合同格式条款的整治，基层工商所收集文本、区县局初审、市局统一集中审查，最后召开专家评审会集中评审，统一开展行政指导和执法办案，有力推进了整治工作，提升了整治效果。

三是坚持行政指导和行政处罚相结合。坚持点、面结合开展合同格式条款监管，注重行政指导和行政处罚相结合，采取公开曝光一批、集中查处一批、指导规范一批、行政约谈一批的方式，依法处理重点领域不公平、不合理合同格式条款，推动合同格式条款监管工作常态化、规范化。上半年全系统合同监管部门共约谈企业726户次，发出行政建议书119份，移交合同违法案件线索98件，查处合同违法案件24件，合同监管效能明显提升。

四是形成行政监管和媒体舆论监督相结合的社会监管机制。加强与新闻媒体的联系沟通，通过报纸、电台、电视、互联网等多种媒体，对涉及人民群众切身利益的不公平格式条款进行媒体公开点评，以提升社会公众的辨别能力。今年上半年，分4期开展汽车销售行业不公平合同格式条款系列点评，引起了社会广泛关注，提升了工商部门监管合同格式条款的社会影响力。（合同处供稿）