渝北局积极谋划2016年消委会工作

      2015年以来，渝北局采取多种措施提升消费维权效能，受理消费投诉652件，解决652件，投诉解决率达100%，。2016年，渝北局精心部署2016年消委会工作，努力营造安全放心的市场消费环境。

      一是着力抓好“3·15”主题宣传活动。以“新消费我作主”为年主题，在3月份密集开展汽车用品消费体察、“红盾护农”宣传，以及一系列的便民服务和广场咨询活动，通过主题宣传活动广泛调动社会各界的积极性，引导科学消费，提振消费信心。

      二是着力开展旅游景区服务调查。鉴于网上频传景区“天价鱼”、“天价虾”宰客事件，对辖区统景温泉等较有影响力的景区开展旅游消费调查，对景区内及周边配套服务的餐饮、住宿，在服务质量、价格与区旅游局、食药监局、区发改委物价监督所等相关职能部门开展明查暗访，将消委工作融入地区经济发展，提高我区旅游品牌形象。

三是着力构建重点企业约谈机制。对区内4S店及大型商场消费投诉量大、处理不及时的，开展行政约谈，建议相关部门及新闻媒体及时跟进，梳理存在的问题，并提出整改的意见和建议。各分会也可根据各自的特点对辖区企业开展行政约谈，促进此项工作的常态化、机制化。（渝北局供稿）