忠县气象局推行首问首接负责制

28.04.2017 22:13

本文来源: 气象

近日，忠县气象局在“解放思想提高执行力”干部作风建设专项整治行动中推行《首问首接负责制》，要求全体干部职工进一步转变工作作风，切实提高执行力。该局要求，强化责任意识，做到有访必应、有问必答，严禁敷衍塞责、推诿扯皮，以积极主动和认真负责的态度落实“首次接访、全程跟踪、负责到底”的要求，营造良好有序的政务服务环境；强化责任落实，第一位接到服务对象来访、来电或来信的工作人员即为首问首接责任人，服务对象提出的问题或需办理的事项属责任人所在科室职责范围内的，要耐心解答，符合条件的应按有关规定及时办理，不能当场办理的，要向服务对象一次性解释清楚有关办理事项，服务对象提出的问题或需办理的事项不属于责任人所在科室职责范围内的，责任人要负责引导服务对象到经办科室，并转交经办科室的领导或经办人员；严格责任追究，在办理当事人所申办事项或咨询、投诉的问题时，如因办理不及时，拒绝、推诿造成不当影响的，将严格按照有关规定，对责任科室和首问首接责任人实施问责。

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28.04.2017 22:13

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