我区“老马”带“小马”化矛盾成效显

      一是规范化建设提高调解公信力。从组织、队伍、基础设施、业务、制度等五方面建设规范化调委会，进一步对软硬件进行提档升级，已建调委会312个，其中规范化调委会297个，规范化率达95%。二是专业组织有效化解热点问题。设立物业纠纷、征地拆迁等专业性行业性调解组织，打通服务群众“最后一公里”，化解社会热难点问题。三是品牌效应提升队伍整体水平。以先进典型马善祥为榜样和标尺，大力推广“老马工作法”，评选出23个优秀调委会、28名调解能手，成功打造“俊贤调解室”等4个调解品牌，以点带面，典型引路，提升人民调解整体工作水平。四是骨干人才及时处置突发事件。探索建立跨行业性联合调解机制，整合公安、司法等各方力量，组建一支固定化、专业化、能力强、反应迅速的骨干队伍，以“老马工作法”为引领，专啃重大疑难纠纷等“硬骨头”，确保处置各类突发事件时应对有方。今年以来，全区2895名“小马”在“老马”精神的引领下，共调解各类矛盾纠纷9870件，成功9790件，成功率达99%。