重庆110去年受理报警508万余起 为群众挽回上亿经济损失

    1月10日是全国第32个“110宣传日”。据市公安局消息，2017年市公安局110报警服务台共受理群众有效报警508万余起，其中包括挡道挪车、寻人寻物、噪音扰民等求助类警情共134万余起。

    围绕“110，守护新时代美好生活”主题，警方将于1月10日当天在渝中区解放碑步行街开展现场宣传咨询活动，引导市民正确下载使用新推出的110APP、正确拨打96009挡道挪车服务热线和110报警求助电话。

    110是群众的生命线。去年2月20日凌晨，一外地男子报警，称自己的微博好友李某服安眠药自杀，地址不清，情况危急。110报警服务台接警后，第一时间指令辖区公安机关处警，并启动重大警情处理预案。经民警快速有效处置，李某被找到并送医救治，生命得以挽救。事后，我市公安机关的快速处置获得了网友们的称赞。

    我市警方也通过110报警服务台，加大对电信网络诈骗的打击力度，保护群众财产安全。去年7月31日16时55分许，110报警服务台接某科技公司一财务人员报警，称被人冒充公司老板通过QQ聊天诈骗了65万元。接警员第一时间转市反诈中心处置，将65万元成功止付。

    据市公安局相关负责人介绍，去年紧急止付、挽回人民群众经济损失金额10900万元。同时，警方运用自主研发的诈骗电话自动预警系统，通过12110短信报警平台精准推送劝阻短信，每日发送警情提示近万条，帮助群众认清和识破诈骗手法，从源头上防止群众上当受骗。

    此外，警方开通挡道挪车96009服务热线一年来，日均受理约4500次挪车请求，其中通过微信平台求助量占比约52%，从上报到通知挡道车主，每起微信求助的平均响应处理时长约20秒。“96009重庆市民服务”微信公众号关注用户已超过16万人，有效缓解110生命线的压力，让群众的紧急报警求助得到更加高效的处置。

    该负责人表示，为进一步拓展报警渠道，110APP将于今年1月10日正式上线。群众可以通过手机终端，向市公安局110报警服务台实时传送视频、图片等警情信息，实现可视化报警。同时整合公安警种资源，打通与110社会联动单位之间的业务数据通道，推动政务大数据运用，搭建为民服务大平台。（记者 周松）