铜梁法院:多措并举强化对退休干警亲情化服务

06.07.2015  18:18
  为提升对法院离退休干警服务水平,优化服务质量,铜梁法院多措并举,将亲情化服务拓展、延伸到服务退休干警生活的各个环节,着力构建全方位、多层次亲情化服务体系。

  强化常态联络沟通。在政治处设置专人负责与退休干警联络,建立离退休干警服务的工作制度,强化老干部相关政策的落实,提高老干部管理和服务工作。通过走访、座谈、电话、参加法院老协活动等形式密切与退休干警的日常联系,了解掌握其情况及需求,逐步拓展日常帮扶,把单纯送温暖活动与日常救助相结合,使对老干警联络服务制度经常化、制度化、规范化。

  落实四项服务制度。落实应急制度,统计退休干警家庭及移动电话,补助适当电话费为离休干部提供紧急呼救、生活服务便利;落实送学制度,订阅报刊杂志和送书、送材料上门等方式,登门给老同志讲述法院建设发展变化,让其及时了解新形势、新政策;落实答疑解惑制度,对退休干警反映问题,件件有回音,事事有着落。落实帮扶制度,帮助解决学习、生活、医疗、出行等方面困难。

  细化亲情服务活动。 坚持定期健康体验活动,每年定期组织或邀请医院专家为退休干警进行健康体检,讲解保健知识。完善问候慰问活动,结对领导每季度至少电话问询联系离退休干警1次以上,如遇需解决问题和困难的要不定期电话联系,每逢生日为老同志送去生日祝福和美好祝愿。丰富退休干警党组织活动,根据老干部心理生理和生活特征,完善“三会一课”形式和内容,除定期组织学习会、谈心会、专题讲座等学教活动外,还采取互动、联谊、走访等方式,先后与十几个村支部开展了文化交流和文艺汇演等活动,确保了退休干警生活和谐,思想稳定。

  拓展载体发挥余热。为法院发展建言献策,每年组织两次以上退休干警代表座谈会,及时收集老干部的意见和建议,近年来共收建议10多条。大力开展社会公益活动,发挥法律知识优势特长,经常组织参与学校法制教育、社会法制宣传、民间纠纷调解和关心下一代等社会公益活动,近年由12名退休干警组成的“法制普法宣传队”开展活动20余次,赢得了广大群众的尊重和好评。 来源:铜梁法院 责任编辑:宣传处