新零售时代，重庆的书店还好吗？
▲经典书店
3月10日，精典书店中山路店关闭，从此之后开启单店路线。而关店的原因，则是来自于实体书店经营的现实压力。俗话说，一座没有书店的城市，是没有灵魂的。书店，汇聚着书籍，传递着知识和思想，为心灵提供停靠的港湾。随着电商的兴起，大批实体书店受到冲击，或消失、或转型，留下来的寥寥无几。重庆还有多少阅读之地？实体书店的未来将何去何从？记者对话重庆多家主流书店，一起探讨实体书店的现在与未来。
独立书店：摸索转型之道
1998年，当精典书店创始人杨一开设第一家书店时，他没有想到摆在自己面前的路会如此曲折。搬离解放碑，扎根南滨路，开设中山四路分店，又再关店。一直以来，他秉持纯粹的心做书店，希望为读者带来最有价值的文化体验。因此，显眼位置大多摆放的是人文、社科类书籍，时下流行的图书反而难觅踪影。
实体书店的寒冬已经来了，连坚持情怀的精典书店也感到了丝丝寒意。据全国工商联书业商会调查显示，2002年到2012年，全国有近五成实体书店倒闭，总数达1万多家。互联网带来的折扣售书以及数字化阅读带来的纸张阅读需求下降，使得实体书店图书销售量以年均10%的速度下降。
▲经典书店
2018年3月10日，中山四路分店关店，对于关店原因杨一直截了当地告诉上游财经—重庆商报记者：“不盈利”。开店20年来，精典书店几乎三分之二的时间处于亏损状态，每月少则几万元，多则十几万元。如果不是早年下海经商的杨一靠其他行业支撑，精典书店很难走到现在。
不过大部分独立书店就没那么幸运了，据业内人士透露，2005年重庆实体书店涌现倒闭潮，大约三分之二的书店在这期间消失。而面对电商的冲击，精典书店至今仍在摸索之中，最显著的改变是，南滨路店的咖啡区面积比以往更大了，销售占比也在逐步提升。
“目前精典书店有图书十万册，主要以图书销售为主，然后结合咖啡、文创产品、会议接待等各种业态。面对电商的冲击，图书销售的比例正在逐步降低，从过去的90%以上的比例，调整到了目前的70%~80%。”杨一透露。
为了让情怀走得更远，越来越多的独立书店开始尝试多业态模式。最典型的要属偏居南山一隅的南之山书店，这家远近闻名的“网红”书店，坐落于植被茂密的南山上，在风景上有得天独厚的优势。自创立初期就定位于“爱上以书店为中心的生活方式”，书店、法式餐厅、酒吧、展览馆、民宿······这里可以听音乐会，甚至举办一场唯美的婚礼。
▲南之山书店
“都知道卖书不赚钱，不过纸质实体书的体验感线上替代不了。所以我们在书店基础上扩充了多个版块，通过非书店部分如咖啡、餐饮、住宿等反哺书店，对书店的模式进行了升级。”南之山书店创始人之一车韵向上游财经—重庆商报记者透露。
他们选址南山的一部分原因，是考虑到市中心的租金成本较高，要实现可持续发展会很难。“现在大部分书店都不以图书销售为主，与其说是行业的普遍模式，不如说是现实压力之下的各自应对，我们也正在探索书店经营之道。”
在记者的采访中，很多人都表示，南之山书店并不是一家纯粹的书店。在这里可以看书，还能听音乐、吃美食，做想做的事情，消磨一整天的时间。因此，平日里专程上山看书的人不在少数，每逢周末人气更是爆满。
“阅读不一定必须严肃，必须高大上。阅读应该和吃喝玩乐一样，有美好的环境，能够吃点东西，甚至喝酒。阅读体验是很重要的感受，所以围绕着书店，我们打造了一个美好生活方式空间，这在第二家店小森林店体现的比较明显。”对于书店受到欢迎的原因，车韵如此解释。目前，南之山书店的收支处于动态平衡状态，通过非书店部分的盈利，实现整个体系的自给自足。
商业连锁书店：看的不只是热闹
很多人对书店的最初记忆来自于新华书店。随着时代的发展，新华书店的光环逐渐褪去，不仅独立书店，众多商业连锁书店也开始兴起，成为人们逛街之余的新选择。西西弗、方所、言几又······喧嚣的商圈之中，人们或站或坐，品读经典依然受到欢迎。
实体书店行业受到了冲击，却并非没有转机。相关数据显示，2015年中国图书总印数为86.6亿册（张），比2014年增长5.8%，图书出版实现营业收入822.6亿元，同比增长4%，中国实体书店在经历数年“寒冬”后首次迎来回暖。截止2017年，重庆书刊市场外大约有130家实体书店，重庆书刊市场内大约有110家实体书店。
▲西西弗书店
其中最知名的连锁书店莫过于西西弗，不管走到哪里的商圈，总能看到它的身影。1995年，西西弗书店在贵州遵义店诞生，从面世到走向全国，然后落户贵阳、重庆、成都、深圳、南宁等城市。期间经历两次转变，成为了今天中国民营书店转型的典型代表。
从2007年初开始，西西弗书店在国内图书行业首开先河，突破传统书店经营模式，开启PARK书店店型，定位为：主题体验连锁精致书店，建立全新书店营运形态。从物理空间、商品品类、文化活动体验上，寻求客群的关联性，打造特色文化空间。这次转变，是西西弗文化商业平衡发展与逆势发展自救，也造就了中国民营书店转型的典型模板。
西西弗书店相关负责人介绍，在重庆，西西弗书店共有12家连锁店，店均藏书量在6.5~7万册左右。目前西西弗的主要业态是图书销售、不二文创周边以及矢量咖啡，利润占比图书销售依然是大头，占80%左右，其余两项合计占20%左右。
全新的书店营运形态，让西西弗成功盈利，成为了其他书店效仿的对象。今年，他们又准备再探索一条新路。“今年开始，我们进入了3.0阶段，开始更多的思考如何通过服务产生一种更高的顾客黏度和更大的市场转化率，从而形成更丰富多样的文化服务关系。”该负责人透露。
而发源于成都的言几又，以社区连锁书店“近日阅读”起家，布局重庆较晚，坐落于定位高端的解放碑时代广场。相比西西弗，言几又所打造的消费场景是“生活方式体验空间”，在精选书籍、品质咖啡、文创产品、文化活动的基础上，将最能代表新兴生活方式体验的业态进行融合，包括理发馆、照相馆、插花工作室、木作实操、智能家居馆、进口超市、健身中心等。
▲言几又书店
“图书目前仍然是言几又的主营业务，我们有不同的体系，每个体系图书区域占比不同，但基本都在50%以上。根据门店体量的不同，各个门店图书量也不同，小一点的今日阅读门店图书量在2万册左右，大的言几又门店图书量会达到15万册左右。”至于盈利情况，言几又相关负责人并未透露，不过据2016年的公开报道显示，言几又的图书利润率为10%~30%，文创产品的利润率在40%~50%，咖啡饮料的利润则高达75%，非书店部分是其盈利的重要来源。
“书店发展到这个阶段，消费者已经明显分流，线上价格有优势，但是总归解决不了所有的问题。做好线下的文艺沙龙，提升读者的消费体验，同时抓住新零售的历史风口，联通线上线下，这样既满足了线下的体验，也提供了线上精准快速的物流，以崭新的面貌应对电商的冲击。”言几又相关负责人说。
截止2017年，言几又书店全国门店已接近40家，除了在上海、杭州、南京、深圳等一线城市的战略布局，也将发展重心转移到线上，不仅快速地搭建起了言几又线上商城，还通过大数据分析描绘了精准的粉丝画像，受众主体与消费需求等。
新零售书店：线上线下融合是对策？
新零售时代的到来，也许能为实体书店行业的发展带来启示意义。当当作为中国互联网的先驱，在图书领域一直占据着重要地位。从2016年开始，这个培养无数人网上购书习惯的巨头步入了线下，开起了当当书店，号称要在3年内开1000家。
▲当当书店
2018年1月25日，当当书店在重庆解放碑国泰广场亮相，这既是当当书店重庆首店，也是当当布局全国的首家会员旗舰店。该书店以阅读为主线，融合文创、轻食、旅游、花艺、手作、生活美学、沙龙、展览、非遗文化等元素打造的复合文化实体空间。其线上线下打通的新零售模式，缩小了实体书店与线上的价格差距，同时弥补了线上体验感不足的缺点，一开业就吸引了众多消费者前往购书。
“开业期间推出一系列优惠和活动，两天即吸引近1.8万名消费者到店，销售额达55万，创造了当当书店的销售新高，成为了整个城市的文化事件。”当当书店相关负责人向上游财经—重庆商报记者透露，目前当当书店重庆店的经营情况很理想，已经获得了盈利。作为优质的阅读空间和文化会客厅，平日的当当书店不乏读者光顾，周末更是成倍数增长。
据记者观察，当当书店也采取了千店千面的策略，根据不同面积和当地市场情况对图书量有所调整和配比。就重庆国泰店而言，总体面积约2500平米，图书面积占全场近一半空间，大大高出其他业态。“这里的图书类别近4万种，共计十万册，就图书销售而言，占到总体的70%左右。”
值得一提的是，重庆的当当书店开业后，争议也随之而来。虽然依托当当网18年来的大数据，深度挖掘了读者的喜好及阅读习惯，业态也较为丰富，在提供实体书店体验方面经验却略显不足。大部分书被塑封所包裹，在开业前期尤为严重，不过随着时间推移，这一状况有所改善。
“依托当当网18年来累积的2.5亿优质用户、海量大数据以及规模采购优势，经验丰富的选品团队针对不同城市的读者精心挑选入店图书，并定期推出个性化书单。同时，在空间策划上，为不同城市、不同客群定制设计了四种不同风格。优选轻餐软饮、花艺家居、艺文教室、手作小物等六大跨界业态，旨在为读者打造优质的阅读环境。每年举办了上千场线下文化活动，截至目前已吸引近500万人次到店互动。”当当书店相关负责人表示，这是当当书店的优势所在。
上游财经·重庆商报记者 唐小堞 韦玥
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