【春运】重庆交通“梦想驿站”服务春运

      回家过年，安全出行。春运期间，重庆市交通局在重庆北站南北广场开展“梦想驿站”服务活动，为乘客提供面对面的便民服务。
      此次活动主题为“有家•有爱•有梦想”为主题，主要宣传高速公路安全出行提醒、交通基础设施建设提升行动计划、各类便民出行信息服务等方面。活动现场，工作人员通过发放宣传单、视频播放、志愿者介绍及现场指引咨询服务等形式，做智慧出行知识普及，让出行人员更好地感受重庆交通在智慧出行上的不断探索，给公众一个随身的交通出行服务助手。
      1月21日，记者在重庆北站南广场看到，自动取票机前乘客有序排队，等候取票的时间也并不长，排队安检进入候车厅较为顺畅，等车的乘客可在候车大厅座位上休息。重庆北站南广场内，在重庆上学的李婷携带行李准备踏上回老家的路途，“春运第一天走不打挤。”她告诉记者，自己已经有大半年没有看见亲人了，她迫不及待想和家人团聚。现场志愿者为她讲解了文明出行、不坐黑车等注意事项，在乘坐出租车时，如遇违规行为，可通过96096电话投诉或使用微信小程序“安心乘车”进行在线投诉。
      重庆市交通局称，今年春运较去年提前10天，客流高峰来得早、持续时间长，导致学生流、务工流、探亲流相互叠加。节后客流相对平缓，但正月初六和正月十五元宵节前后，将迎来客流高峰。
      重庆火车站方面预计，春运期间，全站预计发送旅客703万人次，其中节前预计发送263.9万人次，同比增加30.5万人次，增幅13.1%，高峰日为2月2日（腊月二十八），预计发送旅客21万人次；节后预计发送439.1万人次，同比增加19万人次，增幅4.5%，高峰日为2月10日（正月初六），预计发送旅客20万人次。（朝霞  赵小雪）