今年春运 重庆337名的哥因乘客投诉遭查处

　　3月15日，为期40天的春运结束。40天春运期间，我市共完成客运量5017.2万人次，与去年同比增长0.86%。

　　40天内，我市道路运输完成客运量4343.6万人次，同比增长0.34%；铁路运输完成客运量375.5万人次，同比增长6.8%；民航运输完成客运量185.8万人次，同比增长8.3%；水路运输完成客运量112.3万人次，同比降低8%。

　　 更多乘客通过手机APP购票

　　市交运集团站务中心介绍，春运期间，主城长途客运总客流量突破491万人次，同比增加13万人次，增幅2.39%。主城八大长途汽车站共发出车辆16.7万班次，较去年同比增加0.3万班次，增幅1.7%。今年春运的最高峰同样出现在农历的大年二十九，也就是2月17日。

　　据统计，客流最高峰当日，重庆八大长途客车站共发送旅客24万人次，发出车辆7000班次。

　　与往年一样，龙头寺长途汽车站依然是春运长途客运最热闹的车站。春运期间，龙头寺长途汽车站的客流量突破158万人次，较去年上涨6%。

　　网络售票数量增长迅猛。旅客网购车票最多的一天，出现在2月13日，网络售出5万张车票。去年春运期间，网络售票最多的一天，1月28日通过网络售出的车票仅5000张。通过手机APP上网购票也逐渐成为旅客首选。以2月13日为例，5万张网络售票中，就有2万张为手机购票。

　　 飞往北上广深的乘客最多

　　与往年一样，今年春运期间，重庆机场运送国内探亲返家客流主要集中在北京、上海、广州、深圳等地，这些地方航线也投放了宽体客机，极大方便了旅客出游。

　　与去年春节期间相比，东南亚地区仍然是重庆市民春节境外旅游首选之地。春运40天，共有超过8万旅客通过重庆机场前往泰国曼谷、普吉、清迈等城市旅游。

　　 全市依法暂扣531辆黑车

　　市交通执法直属支队介绍，春运期间，直属支队现场查处出租汽车违规案件3675起，531辆“黑车”因从事非法营运被依法暂扣。

　　96096共受理投诉、失物招领、乘车路线咨询等来电28554个，同比下降0.18%；受理投诉746件，同比增长4%，其中拒载、绕道、未执行国家服务规范等投诉居多，337名的哥因乘客投诉属实被处罚。

　　主城区出租汽车失物招领中心共计接收失物424件，返还失物323件。接收的失物中，行李箱160个，手机107个，钱包52个。