政府定价900元却收1568元 殡仪馆:最后的安顿还在乎钱吗?
涉事殡仪馆贴着政府定价
亲人去世,家人已经非常痛苦了,当逝者遗体将被火化的时候,家人却被殡仪馆多收了600多元。家住重庆江津区的小刘就遇到了这样的情况,家人离世本已是莫大的伤痛,然而,殡仪馆却在这样的情况下谋取不法利益,让小刘相当伤心。
没想到殡仪馆还有消费陷阱
2016年3月29日,这一天对于家住江津区的小刘来说可谓是绝望的一天。亲人的离世本已让小刘陷入莫大的伤痛之中,然而高昂的遗体火化费用让收入微薄的她更是不堪重负。
“当时,我们家人都想让亲人走得好一点、完整一点。然后,就选了贵的拣灰炉。”小刘本身家庭条件并不好,亲人住院已经花了不少钱,“这个火化(遗体)还要花这么多钱,我们实在没有这么多钱。于是,我就找我的朋友去借,去筹钱,筹了7000多元。”
然而,小刘的一位朋友在前来哀悼的时候,一个意外发现却让小刘非常气愤。“我告诉(朋友)那个拣灰炉要收1500多,结果他(朋友)在墙上看到那个拣灰炉的价格,就是政府定价是900。”
从900元到1568元,这个结果让小刘纳闷。“因为亲人去世,(家人)情绪很低落,没想到在殡仪馆这样的地方还有消费陷阱。”
殡仪馆:亲人最后的安顿还在乎钱吗?
家人离世本已是莫大的伤痛,然而,殡仪馆却在这样的情况下谋取不法利益,让小刘无法容忍。几经思考后,小刘决定到殡仪馆找负责人理论。
当小刘的朋友向工作人员询问,为什么要多收钱时。工作人员说:“妹妹,话不是这样说的。你想哈如果我们按着那个(政府定价)来收费的话,我们殡仪馆还开不开了,我就垮了算了。”
小刘的朋友质疑,当时殡仪馆并没有告诉她标准是900。工作人员说:“我说你们这些家属也是,你想,这个东西也是给亲人最后的(安顿)。你们还在乎这点钱吗?”
工商处罚:罚款5万元
为了维护自己的权益,小刘来到江津区工商分局进行了投诉。在了解了小刘的遭遇后,江津区工商分局的办案人员立即对该殡仪馆进行了调查。在调查过程中,办案人员发现在接待大厅墙上的一个角落的确标有各项费用的政府定价标准。在拣灰炉这一栏也明确地标示出费用900元。
经过对该殡仪馆的销售记录查询,办案人员发现从2015年9月到2016年3月期间,该殡仪馆按超出标准价格火化遗体达288具。这种行为,已经严重侵犯了消费者的合法权益。
重庆江津区工商分局先锋工商所副所长谭星表示:“经过我们的调查发现,当事人确实存在加收费用的行为。对比江津区发改委的文件规定,当事人中档炉(收费)超出价格388元、拣灰炉超出价格668元,当事人的行为违反了重庆市《反不正当竞争条例第29条第4项》的规定,属于企业加收费用的行为。最后我们对当事人进行了以下处罚,一,责令改正违法行为,第二没收非法所得124518元,第三罚款5万元。”
原标题:没想到要火化了,还遭遇消费陷阱