地服公司“真情”班组推出“爱心天使”服务品牌

本网讯：近日，地服公司“真情”班组推出以“真真”和“情情”为服务形象的“爱心天使”服务品牌，致力于更好地服务特殊旅客，为旅客提供便捷、高效、顺畅的出行体验。

据悉，地服公司“真情”班组的主要服务对象为特殊旅客，而这一部分旅客往往需要更多的关怀和照顾。根据这一服务特点，“真情”班组决定创新性地采用班组成员手绘的两只可爱天使作为班组吉祥物，并分别命名为“真真”、“情情”。两个“天使”将“真情”班组无限的温暖与爱意渗透到特殊旅客的服务中去，用他们可爱、天真、温暖的形象，为旅客送去祝福，增添旅客出行乐趣。同时，“真情”班组还推出同样由班组成员原创的手绘名片，创新了与其他班组、各航空公司间的联系形式，以便更好更快地为其提供帮助。

此外，“真情”班组成员还手绘特殊旅客出行流程，以简单直接的插画形式，让特殊旅客一目了然，知晓特殊旅客的办理程序，以便旅客早做准备，提高出行顺畅性。