说说重庆机场地服公司驾驶员那些拾金不昧的好事儿

10.02.2015  15:22

 

本网讯 手机1个,IPAD 1个,相机1个,现金1450元,电脑1台,水果1箱,又是IPAD 1个,钱包1个……,整理着一年来的好人好事记录表,一张一张又堆成厚厚一叠!一串数据,记录了在马年里,重庆机场地服驾驶员每一个拾金不昧的闪亮瞬间。

大额现金不动心,分文不少送回去

“太感谢了,太高兴了,你们真的太好了!”2015年1月30日上午,航站楼内失物招领处,旅客陈女士抱着自己失而复得的包,激动万分,握着摆渡车队副队长陈东本的手久久不愿松开。

据了解,当天早上10:30,陈女士乘坐MU2996航班从昆明回重庆,抵达候机楼后才发现自己的手提包不见了。想到包内装有两万元现金,陈女士焦急得差点哭起来。镜头的另一面,是驾驶员周强在保障完航班后,认真地打扫民航D-3280摆渡车。在车厢前部的行李台上,他发现了一个米色的手提包,打开一看,竟然厚厚一沓钞票!周强判断是刚刚下车的旅客遗忘的,丢了这么多钱,失主一定急坏了。他立即将情况报告给了当日值班队长。尤如爱心接力,陈队长拎着包火速赶往失物招领处,正好遇上心急如焚的陈女士,于是出现了开头讲到的那一幕。

“钱哪个不喜欢?钱上又没写名字,谁捡了都可以用。”陈女士说她本以为找回包希望渺茫,没想到有人给她送回去,而且还这么快。她无法抑制内心的感动,从中抽出一些钱往陈队长手里塞。陈队长一边说着“不用谢,应该的”,一边转身离开去保障下一个航班了。之后,陈女士又两次打来电话,称一定要酬谢,都被陈队长婉言谢绝了,她对工作人员细致高效的工作作风和路不拾遗的人品赞不绝口。

旅客大意丢资料,他比旅客更着急

2014年12月3日,驾驶员刘畅在保障完第二车旅客后,对车厢进行保洁,突然车尾座位上的一个黑色皮包进入了他的视线,是一台戴尔笔记本电脑。“糟了,肯定是刚才坐车的旅客落下的,他不晓得好着急!”好心的刘畅换位思考,比旅客更急,他一路小跑,很快将电脑交到了失物招领处。大约20分钟后,刘畅接到了旅客张先生打来的电话,他在电话里不断表达谢意,说自己因为在路上接了两个烦心的电话,以致于下车时忽略了电脑。

“电脑倒不算特别贵,但里面装了我手上900多个客户的资料,绝对是无价之宝啊!”张先生的感激之情溢于言表。他一个劲儿地称刘畅是他的“恩人”,并再三询问刘畅的所在位置,执意要送个红包,结果当然是被一句朴实的“真的不存在,真的用不着感谢”阻止了。

拾金不昧风气好,不贪不占品格高

在地服公司,在特种车队,像周强、刘畅这样的好心人还有很多,类似的好事不胜枚举。不管旅客遗失了什么物品,只要被员工捡到,就一定是完璧归赵。另外还有一组数据:

2014年2月15日,驾驶员詹光彬为摄影发烧友王先生找回了钟爱的索尼单反相机。王先生告诉工作人员那部相机价格昂贵,光镜头就是一万好几,更何况陪他走过了无数的山山水水,意义非凡;2月17日,王小维在民航D-3290摆渡车上拾到一台全新的IPAD,立即寻找并物归原主;2月25日,驾驶员韦泽林帮大学生李小姐拾到了装有三星笔记本电脑、现金1380元和户口本、身份证的尼龙包;6月18日,驾驶员刘海林在保障1航班时拾到装有现金1270元和代金卡的手包,及时按程序上报和上交……不仅仅是摆渡车驾驶员,其他车型的驾驶员也常常帮机务、航空公司代办等同行找回在机坪丢失的手机、钱包。

为了帮助南来北往的旅客过一个舒心愉快的好年,摆渡车队大打“温情牌”,以更好的姿态迎接春运的到来。为旅客中的“马大哈”们制定了贴心的工作方案,在客厢内粘贴温馨提示,统一形成在旅客下车后立即对车厢进行全面检查的职业习惯。一旦发现失物,竭尽所能第一时间送还到失主手中,为旅客挽回损失。

好人好事的层出不穷是员工们自身道德情操的体现,也是地服公司正向的倡导和奖励机制相结合的结果。良好的精神风貌使摆渡车成为了旅客们喜欢的“陆地方舟”,赢得了广泛的肯定和信赖。驾驶员们在平凡的工作中,通过他们的“小窗口”展示了重庆机场的“大形象”,彰显了民航人诚信、文明的职业素养。

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