T3航站楼设立特殊旅客老年旅客专席休息区

为给出港特殊旅客，尤其是老年旅客提供更好的出行体验，近日，重庆机场在T3航站楼3J岛特殊旅客服务柜台（以下简称特服柜台）旁设置了专供特殊旅客，尤其是老年旅客和轮椅旅客的专席休息区。

“老人家，您的轮椅手续已经办理完成，离您的登机时间还有一会儿，我先带您到旁边的‘特殊旅客/老年旅客专席'休息一下吧！”重庆机场员工推着轮椅到值机柜台将王奶奶接到3J岛的“特殊旅客服务柜台”，为王奶奶提供“轮椅一站式”服务。在办理完各类手续后，她引导王奶奶到“特殊旅客/老年旅客专席”座位区休息。“麻烦你了姑娘，上次我坐飞机的时候，坐的位置离你们的柜台还挺远的，这个休息区设置得不错呀！”

据悉，“特殊旅客/老年旅客专席”于五一节前完成设置，专席共有24个座位，该区域临近3J岛特服柜台，旁边还设有母婴室和无障碍洗手间。专席的设立是贯彻响应民航局关于切实做好老年人服务保障工作，便利老年人日常交通出行的政策，为老年旅客安心候机提供的一项增值服务，专席拉近了特服柜台与等待登机的特殊旅客的距离，尤其是为老年旅客和轮椅旅客提供了更多的便利。