沙坪坝局规范预付消费市场秩序

为有效规范管理预付卡消费经营行为，预防群体性纠纷事件的发生，促进服务领域预付卡消费健康有序发展，维护广大消费者的合法权益，营造公平公正的市场交易环境和放心满意的消费环境，沙坪坝局强化工商部门监管职责，三措并举规范预付消费市场秩序。截至目前，共出动执法人员221人次，检查经营主体65户次，其中行政约谈11户，责令整改7户，12315中心共登记预付费消费投诉35件，办结率为100%。

一是强化组织领导，开展摸底调查。该局召开了专项整治工作会，结合辖区预付消费市场实际情况，明确工作任务，细化工作目标，制定了切实可行的工作方案，以网格化监管为基础，组织各基层工商所对辖区预付费式消费经营主体进行摸底调查，摸清运行模式，掌握经营者状况，逐户了解预付卡经营者基本情况，全面掌握经营主体的基本信息，切实做到监管对象“底数清、情况明”。

二是强化信用监管，引导经营自律。针对预付卡消费的重点行业美容美发业和健身行业，在三峡广场重百、新世纪、王府井等美容美发、健身行业集中的商场，试点推行信用分类管理机制。对预付卡经营单位经营能力、经营时间、信誉状况、违法情况、投诉情况等基本内容进行登记，根据商家基本情况进行信用分类，按照信誉等级的高低分为A、B、C三类，加大对C类企业的巡查频次和监管力度，降低对A类企业的监管频次，从而有效的优化行政资源，提高行政效率，进一步强化经营自律。

三是健全风险预警，确保消费安全。定期收集辖区预付费消费举报投诉情况，对投诉的重点地区、重点行业、重点问题进行汇总分析，针对下阶段可能存在的预付卡风险隐患，通过新闻媒体、商圈显示屏、张贴宣传公告、发放宣传手册等方式发出消费预警，“变被动为主动”从源头上防范消费风险的发生，确保预付费消费安全。（沙坪坝局供稿）