商家也玩“谐音梗”?!“成都南玻”变“重庆澜博”

25.08.2021  21:47

第1眼-重庆广电消息,今年五月初,小张在居然之家帕斯沃门店定制了一套系统门窗。最近,这套系统门窗送货安装完成,但小张却越看越别扭,感觉家里安装的门窗跟店里的怎么不一样呢?

小张介绍,由于家里的阳台有十米长,需要整体封窗。考虑到安全问题,今年五月初,她在两江新区的居然之家、帕斯沃门窗店订购了一套75系统门窗。总价3.6万,先支付了2万块定金。今年八月,门窗安装好以后,小张感觉,这套门窗跟她在店里看到的不一样。

怀疑窗户有问题,小张开启了名侦探模式,进一步求证。首先,她通过玻璃上张贴的3c序列号,找到了门窗玻璃的生产厂家。

630-第1眼记者注意到,虽然购买合同中,对门窗使用的玻璃品牌没有明确约定,但在小张提供的微信聊天截图中,这家帕斯沃门窗门店工作人员宣传,他们用的玻璃是知名厂家“成都南玻”生产的玻璃。小张查询后发现,自家安装的门窗玻璃,却是合川的“重庆澜博公司”生产的。小张找到了重庆帕斯沃工厂的电话,跟他们进一步证实了这个问题。

小张说,他们家在高楼层,整个阳台近十米长,担心安全问题才会选择帕斯沃这样的大品牌,没想到门窗玻璃会出现这样的问题。为了核实小张的说法,630-第1眼记者来到两江新区的居然之家,找到了帕斯沃门店。工作人员解释,帕斯沃自己并不生产玻璃。

至于重庆澜博公司是不是帕斯沃品牌合作的供应商,这位工作人员并没有明确回应。随后她表示,不接受采访,但已经跟客户约好,周五一起去工商所协调处理此事。

小张找到居然之家,要求按照合同履行“先行赔付”,不过,居然之家方面拒绝了,但提出了三个解决方案,要么拆除小张家的玻璃,货款退还小张;要么赔付窗户玻璃差价;要么小张自己到工商进行投诉。小张没有接受。

630-第1眼记者采访时,居然之家的工作人员正好也在现场。他们告诉记者,接到客户投诉后,已经多次协调,之所以没有“先行赔付”,主要还是因为无法求证合川的这个玻璃生产厂家是不是帕斯沃品牌的合作方。

目前,小张,商场方、和帕斯沃品牌方都在等待周五去工商协调处理此事。

第1眼-重庆广电记者 高怡 胡代坤

原标题:商家也玩“谐音梗” “成都南玻”变“重庆澜博”?

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