现役军人消费问题投诉获圆满解决

　　现役军人是消费维权工作中关注的特殊人群，九龙坡区消委会高度重视。接诉后，即指派专人，及时联系中介公司，对陈先生反映的问题展开调查，经查，陈先生反映的情况属实。区消委会依法委托区消费争议人民调解委员会进行调解，在组织调解过程中，人民调解员明确指出了中介公司在收取购房按揭服务费中，没有订立按揭服务合同及收费明细，侵害了消费者知情权和公平交易的权益。经多次调解，双方达成协议，由中介公司退还陈先生部分房屋按揭服务费4300元。

　　陈先生对调理结果表示非常满意，专程携家人及战友到区消费争议人民调解委员会赠送“为民服务，鱼水情深”锦旗一面，对消费争议调解委员会便捷、高效维护自己的合法权益表示感谢。