万州局依托电子商务监管系统持续净化网络交易市场环境

为规范本地网络交易市场守法经营、诚信自律，今年以来，万州局依托电子商务监管系统开展“两查一纠”，严厉打击通过互联网销售假冒伪劣商品、发布虚假广告信息和侵犯商标专用权的行为，促进网络交易市场健康发展，切实维护消费者、经营者合法权益。截至目前，共结案网络虚假宣传9起，为消费者挽回经济损失26万元。

一是进行信息收集采样，开展“线上检查”。针对网购商品和服务质量难保证、责任主体确认和调查取证难等网络消费的维权难点，该局利用电子商务监管系统对本地683家网站、5238家网店进行了信息收集采集，并采用监管平台与网络搜索相结合的方式，对全区网络经营者进行全方位线上监督检查。以企业官网、销售门户、网络商店等宣传窗口作为监管重点，对可能存在的违法问题进行记录、截图，及时前往经营现场核实情况，对情节轻微的予以责令整改，违法情节严重的经营户坚决予以立案查处，责令其下线退市。

二是同步实地走访查证，实施“线下巡查”。作为网上检查的重要补充，该局还通过实地走访巡查的方式，抽查电商企业销售的商品是否有侵犯知识产权、销售假冒伪劣商品和服务、不正当竞争、侵犯消费者的知情和退货等权益、虚假或误导广告宣传等违法违规行为。做到“交易主体有溯源，商品信息有审查，国家禁售无上架，退换制度有执行，消费者权益有保障”。

三是完善相关保障机制，做到“纠漏补缺”。在开展双向巡查的同时，该局还持续推进开展网络经营者电子标识等工作，进一步完善网络经营主体数据库，落实网店实名制，建立网络商城“先行赔付”制度，打击网络交易非法主体网站等工作，完善相关保障机制，强化网络交易监管执法，确保净化网络交易市场环境取得实效和长效。（万州局供稿）