重庆市八举措确保国庆中秋假日旅游市场安全有序

01.10.2017  09:15
    一是严格执行领导干部值班制度,严密组织、严守岗位、严格制度、严肃纪律。落实专人、保证全天候24小时值班值守,切实做好各类旅游消费投诉和涉旅突发事件的应急处置。
    二是联合相关部门开展旅游市场检查,检查旅游企业依法、守法从事旅游经营,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为。
    三是加强假日期间市场监管力度,重点清理假日期间“  强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为。
    四是第一时间做好游客咨询投诉受理、处理,鼓励广大游客积极提供各类违法违规行为线索,切实保障游客合法权益。
    五是开展旅游安全大检查,明确重点、细化方案、不留死角,特别要针对野外探险、主题乐园惊险项目等高风险旅游项目的安全风险排查,抓好整改落实。
    六是督促各旅游经营场所和游客集中地编制安全应急预案,加强景区最大承载量管控,针对可能出现的游客高峰做好分流和限流方案,严防出现拥挤踩踏事故。
    七是督促各旅游企业制定安全应急预案,关注自然灾害、海外安全形势、传染病疫情等对旅游活动的影响,加强监测预报,做好防范和疏导。
        八是及时发布旅游信息,引导游客安全合理出行,充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源,发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息,以及旅游咨询、救助等服务热线信息。

 

2017年国庆中秋假日旅游市场情况总结
在党中央、国务院的正确领导下,旅游局
重庆市国庆中秋假期文明旅游和安全旅游提示
    为确保广大人民群众出游愉快、祥和、安全,人民政府