社区消防的“微”变化——南岸区夏季消防安全宣传活动侧记
16.07.2015 12:49
本文来源: 消防网
东汉时期政论家、史学家荀悦在《申鉴·杂言》中有一段话：“进忠有三术：一曰防；二曰救；三曰戒。意指在不好的事情发生之前阻止是上策；刚发生时阻止次之；发生后再惩戒为下策。
人们在繁忙的都市里穿梭，不停加快自己的脚步，促进着城市经济的快速发展，城镇常住人口每年以15%的比例递增，让这座城市时刻都充满了活力。然而，城镇化发展太快，人们的安全意识却跟不上社会发展的“快车道”，不可避免的引发了社会弊端，特别是近年来，居民住宅火灾比重逐年增加，亡人比例逐年扩大，已经成为影响群众安居乐业的重要因素。
如果发生了火灾，无论多么惊心动魄的救火场面，多么严格刚性的执法手段，都无法弥补一场火灾给人民群众带来的生命财产损失。显而易见，如何预防火灾，打破传统的消防宣传模式，成为了消防工作的重中之重。
“3.15”、“5.12”、“119”……尽管这些带有特殊意义的消防宣传周活动铺天盖地，然而，“一阵风”式的宣传，收效或限于一时，或限于一地，往往是短暂的激情一过，事情又回到了原点，成为了过眼云烟。如何把短期效应转化为常态化的宣传机制？患生于所忽，祸起于细微。我们从家庭安全提示的细微处入手，给每家每户都装上了一个印有“关火断电”字样的特殊“门把手”，引人注意，潜移默化地改变人们的消防安全习惯，让“防为上”不再成为一纸空谈。
带刺的门把手 出门前后的“微提示”
一只蝴蝶偶尔煽动翅膀，也许会在两周后引起一场龙卷风。一块有提示语的塑料牌，每天开关门时看一眼，365天后又会产生怎样的效应？
城南家园公租房，作为我市规模最大、居住人口最多的公租房，生活着来自基层社会的1.2万住户，生活水平普通，文化程度不高，一年以来，小区共发生火灾41起，居民用火不慎和电气火灾频发让消防部门头疼不已。随着夏季用电高峰的到来，火灾危险性也在逐渐上升。
不过，今年夏天小区全部装上了带刺门把手——说是带刺，其实不至于刺痛，只是有突兀感，印有“出门前请您关火断电，养成良好的消防安全习惯”字样的提示牌贴在了门把手上，目的当然不是防贼而是防火。“年龄大了，记性不太好，有时候出门不是忘了关电源，就是把锅烧糊了。”小区的王阿姨说自从有了这个提示牌，每次开关门时握住感觉有异样，不免下意识地想看个究竟，还真的挺管用，即使现在不看提示牌，每次出门前王阿姨都会把家里的水电气情况检查一遍。当一件简单的事情不断的被重复，量变的叠加终会引起质变。从最新的火灾统计数据来看，今年夏天小区未发生一起住宅火灾，公租房内不再听到呼啸而过的消防车警铃，这块小小的提示牌正发挥着它的“蝴蝶效应”。
邻里互助宣传 公益联盟的“微服务”
从2014年《南岸区消防安全常识知晓率报告》显示，南岸区公众消防安全防范意识平均得分仅为68分，“对家用电器、燃气管道、灶具等的检查习惯”和“人员密集场所安全出口关注度”的得分为28.9分和25.9分。超过七成的被访者没有对家用电器线路、燃气管道、灶具等进行经常检查，超过四成的被访者表示不知道或者没有留意过身边的消防设施，不到三成的被访者经常关注安全出口。
2006年，浙江省某花店发生火灾。火苗引燃花店内大量干花、包装纸、塑料花等易燃物。大火将花店和隔壁的美容店燃为灰烬，过火面积达1270平方米，21人死亡。经调查，火灾原因是花店吊顶内照明线路短路。
2001年，湘潭市金泉大酒店发生特大火灾，造成12人死亡，直接财产损失79万元。经调查，该起火灾系322房间的电源插座板与导线接触不良，在通电负载情况下局部接触电阻过大发热引燃导线绝缘层和可燃装饰材料所致。
2000年，长沙市某综合楼发生火灾，烧毁建筑720平方米及大量汽车配件，7家门店受灾，烧死7人，直接财产损失230万元。火灾系员工蔡某吸烟不慎引燃休息室内的布沙发所致。
多年来的火灾事故教训告诉我们，消防安全意识缺乏是发生火灾的主要因素。一方面，居民在家庭装饰方面投入了很多资金，但缺乏对装饰材料性能的认识，选用的装饰材料往往具有易燃性。另一方面，随着生活水平的提高，居民对家用电器的依赖程度越来越高，但超负荷的用电、私拉乱接电线等行为导致火灾概率的提升。通过走访，我们发现了一个“有趣”的现象：大部分居民表示非常重视消防安全工作，但愿意主动学习消防知识的居民却很少，部分社区组织对消防工作重要性也认识不足，认为社区防火工作是消防部门的事，与自己无关，思想消极，被动应付，对消防安全“进社区”工作也是敷衍了事，这些都是引发火灾的因素。
一人操心一处安，众人操心保平安。我们认识到仅仅依靠消防部门的力量单打独斗，根本无法解决日益严重的消防安全问题。为做好社区消防安全教育工作，支队主动联系辖区街道、社区及物业管理部门，在社区每栋楼内选取热爱消防公益事业、工作责任心强、能熟练使用消防器材以及未满40周岁以下男、女为消防楼栋长，分别成立了两支城南家园消防志愿者服务队，由小区楼栋长牵头组织200余名消防志愿者，上门入户发放夏季家庭消防宣传单、查找家庭火灾隐患、宣讲消防安全知识。
通过在城南家园公租房试点组建消防志愿者服务队，支队联合益友公益发展中心、社区公益站、阳光公益站等民间公益组织，招募600余名社区志愿者，主动走进社区外来务工人员、孤寡老人、残疾人等家庭，“一对一”建立了重点家庭的服务记录表，跟踪了解服务效果，持续加强服务质量。
南岸区真武山社区68岁的刘大爷儿子媳妇在外地工作，独居的他腿脚也不太利索，被社区公益站列入了重点家庭名单。前两天，天气异常的炎热，两名社区消防志愿者来到了刘大爷家中，把夏季消防宣传单送到刘大爷手里，热情的刘大爷还招呼志愿者们坐下来吃西瓜。不过，志愿者吴大姐却没有忘记自己的任务，刚一走进卧室，吴大姐一眼就看见了床边的蚊香盒，再看插线板上竟然密密麻麻插着 5个插头，有电风扇的，有手机充电器的，还有电视机的插头也在上面，不少电线裸露在外面，甚至已经出现一次短路打火花的现象，这“壮观”的景象惊得吴大姐出了一身冷汗。
手脚利落地拔下了多余的电源插头，吴大姐一再提醒刘大爷要经常检查电源线路、电源接头和开关，不要超负荷使用插线板，如果发现裸露、松动或发热等情况要及时更换。“蚊香阴燃时温度达到700℃，千万不要放在靠近被单、衣物、蚊帐等可燃物的旁边，很快就能把这些东西引燃，最容易引发火灾。”吴大姐边说边检查，还主动联系了小区电工来检修线路，更换了部分老旧裸露的电线。
“以前只知道关气关火，原来插线板插得太多也容易产生火灾，今天真的学到很多知识，待会儿我给儿子打个电话，也提醒他注意插线板莫插太满。”刘大爷很感激志愿者的服务，甚至还主动报名参加了志愿者服务队，他觉得这样的活动很有意义，希望能够现学现卖，把自己刚才学到的家庭防火知识传递给邻居和朋友。
大量的社区公益服务组织参与消防宣传行动，社区消防志愿者邻里之间的互助宣传形式更容易引起老百姓的认同和共鸣，让越来越多的群众自觉加入消防志愿者服务队，实现了每个社区有一名消防督导员、管理片区有一名消防管理员、每个楼栋有一名消防宣传员，全面承担起管理片区内的防火检查、消防宣传和初起火灾扑救等消防安全职责。
消防专业培训 志愿者的“微队伍”
欧美是现代消防的发源地，不但专职消防队伍规范、成熟，而且全民消防的理念也根深蒂固，几乎每个国家、各个地方都活跃着一支完全由社会民众自愿参与组建的志愿消防队伍，而且其规模大大超过专职消防队，有的甚至有十倍之众。反观，我国志愿者消防队的发展则相对滞后，消防志愿者服务水平参差不齐，社会认知程度不同，专业技能掌握较差，产生影响不够深入持久。
为了提高社区志愿消防队员的业务能力，支队联合当地社区、物业服务企业组建了由“1名社区楼栋长带头、3名消防志愿者跟班、多名保安队员巡逻”的志愿消防队，分批次组织志愿消防队员参加集中培训。在理论培训课上，消防官兵为志愿队员传授了“灭火宝典”， 讲解了火灾初期的灭火知识、火灾的扑救程序、火灾现场自我保护方法等；在实际技能操作中，手把手教会志愿者正确使用灭火器，连接水带以及利用水带扑救火灾的方法，并让志愿队员在现场进行实战演练，让他们亲身体验了一番灭火战斗中的“青春与火”。
“这样的消防演练对我们来说收获很大，以前都是停留在理论层面上，这次参加了实战技能培训，才感觉自己需要学的还有很多，希望以后能多组织这样的培训活动。”志愿消防队员孙亮说经过了消防官兵的专业培训，志愿消防队员的灭火救援能力得到了极大的提高。
这些来自社会不同阶层、不同家庭的消防志愿者积极参与消防工作，力所能及地开展消防宣传教育、火灾预防等志愿服务，奋勇争当消防工作的排头兵，良好的认知和民众无私的参与，无疑为南岸消防事业这棵大树的繁衍生存积蓄了肥沃的土壤和充足的养分，未来它必将枝繁叶茂、花团锦簇。
本文来源: 消防网
16.07.2015 12:49
