经销商鱼目混珠 消费者遭遇“李鬼”

14.09.2021  07:56

第1眼-重庆广电消息,今年七月,江北的周女士到市内一家商场的品牌门窗经销店订购了一批门窗,价值一万多块钱。几天前,货品送到了家,周女士发现,送来的货品材质不太对劲。

周女士的新家正在装修,铝合金窗户已经安装好框架。周女士告诉630-第1眼记者,这些铝合金与当初看到的样品完全不一样,材质比较粗糙,也没有相关品牌标识。

与周女士同一小区的邻居穆女士,也在这家中歌门窗经销店购买了门窗,玻璃窗已经安装完毕,但她也发现了同样的问题。

周女士和穆女士找到了经销商,但对方并不出面解决。无奈之下,二人开车将材料送到中歌门窗在重庆铜梁的生产厂进行鉴定,鉴定结果证实了两人的猜测。

630-第1眼记者联系上中歌门窗在重庆地区的负责人周开强。他介绍,经过鉴定,送到周女士和穆女士家的门窗的确不是他们厂生产的,厂里也没有查到周女士和穆女士的订单信息。周开强表示,目前厂里已经派人来处理这事。

在商场中歌门窗经销店,630-第1眼记者见到了经销商负责人熊先生,他介绍,因为身体原因,自己一直在医院治疗,导致下面员工出了纰漏。

熊先生表示,员工鱼目混珠,冒充品牌的做法很不诚信,公司会尽快改正,亡羊补牢。

周女士和穆女士表示,这件事情上她们也汲取了一个教训:应该将货款交到商场收银台,而不是直接与商家私下交易。商场方面也表示,他们会督促经销商尽快协商解决好这事。目前,周女士和穆女士已经向江北区市场监督管理局投诉此事,相关部门正在调查处置。

第1眼-重庆广电记者 杨晓松

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