今年前5月重庆消防虚假报警2050起 恶意骚扰最高可拘留10天
5个月接假警2050起 119请你别骚扰
昨日，市公安消防总队作战指挥中心，异常繁忙的接警员们。通讯员 刘文奥 记者 张路桥 摄
每当发生火灾，大家总会在第一时间想到拨打119报警。但一些时候，消防接警员拿起电话却很无奈，因为他们接到的往往是虚假警，甚至是骚扰和辱骂电话。为规范119警情处置程序，提高消防部队整体战斗力，今年5月开始至7月，全市开展了减轻消防部队接处警工作负担的专项治理工作。
个案
同一骚扰电话一天打进50多次
前天上午9点过，秀山县消防大队接警中心，电话铃声响起。
任燕是接警中心的一名接警员，当天是他值班。“喂，你好，这里是119接警中心。”任燕礼貌地拿起听筒应答，但电话那头并无应答，很快便传来“嘟嘟”的声音。10多分钟后，铃声再次响起，但那头依旧不说话。任燕特地看了下来电号码显示，但只显示一个数字“3”。
自此，一直到昨天凌晨，那电话仍时不时打进来。怕耽误警情，每个电话都务必要接，但接了却又是无声电话。一天下来，差点让任燕抓狂。他保守估计，仅前天一天，这个号码至少打进来50多次。
数据
今年前5月全市虚假警达2050起
统计显示，去年全市消防部队共接处虚假警5284起，占接警总数的7.39%，占用车辆11560辆次，浪费警力73951人次。今年前5月，虚假警达2050起，占用车辆4394辆次，浪费警力28042人次。
而市公安消防总队对今年以来的虚假警进行了排查，主要分为恶意骚扰、恶意谩骂、多次骚扰、多次恶意骚扰、通了电话不说话、多次打进电话不说话、电话串线等类型。而其中，竟有小孩骚扰电话58起。
声音
虚假警或延误真实警情的处置
市公安消防总队副总队长陈历军称，119报警电话原本是在发生火灾以及紧急情况时，方便群众寻求帮助的应急热线，但却频繁被无聊人士随意拨打，造成人力、物力、财力以及有限的报警系统资源巨大浪费。“119担负着救火救急的责任，一旦占用了他人的电话‘生命通道’，很有可能延误真实警情的处置，并加大接出警工作量，影响接出警的工作效率。”陈历军称，为了保障报警通道的畅通，减少人民生命财产损失，希望这种假警以及骚扰电话越来越少。
提醒
恶意骚扰119最高可拘留10天
市公安消防总队作战指挥中心主任张雪松称，拨通119电话后不应答或恶意侮辱谩骂接警人员，接警员将逐一记录在案，消防总队将通过市公安局确定机主信息，对谎报警情恶意骚扰119者进行教育或给予相应的治安处罚，最高可拘留10天并处500元罚款。
张雪松建议，对于家中小孩玩耍手机经常无意拨通119者，家长应说服教育，告知其骚扰119的严重性。(记者 郑友 实习生 王双麟)
新闻链接
市民报警时应防语无伦次
如何正确拨打119报警电话？记住以下几点内容很重要。
A
报警越早，损失越小。市民报警时应防止惊慌失措、语无伦次而耽误时间，甚至出现误报，所以报警电话接通后要沉着冷静，必须对接警员讲清以下内容：
1火灾发生地的详细地址。
包括街道或名称、门牌号码，周围有何明显建筑或单位；农村发生火灾要讲明乡镇、村庄名称；大型企业要讲明分厂、车间或部位；高层建筑要讲明是第几层楼等。
2起火物。
讲清燃烧的物品，如化工原料、油类等。
3火势情况。
如看见冒烟，看到火光，火势猛烈，有多少房屋着火等。
4报警人姓名及所用电话号码。
这样做的目的，是便于消防部门电话联系及时了解火场情况，调集灭火力量。
B
打完报警电话后，还有哪些事情要做？
1立即到交叉路口接应消防车，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。
2迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。
3如果着火地发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。
119骚扰电话案例
案例1
最无奈的骚扰电话
接警员：喂，你好，这里是119接警中心。
骚扰者：我请你吃饭好不好？
接警员：……
骚扰者：要不我请你抽烟吧，国产的烟。
接警员：……
案例2
最哭笑不得的报警电话
接警员：喂，你好，这里是119接警中心。
骚扰者：你好，我叫轩轩，我今年5岁，你知道喜羊羊与灰太狼吗？
接警员：小朋友，请问你打电话有什么事么？
骚扰者：我讲故事给你听好不好？
接警员：……
案例3
最无厘头的示爱电话
接警员：喂，你好，这里是119接警中心。
骚扰者：你爱我吗？
接警员：请问你有什么事吗？
骚扰者：我是董小姐，我们可以交往吗？
接警员：你打错电话了。
骚扰者：没有啊，因为我爱你，知道吗？
接警员：……
案例4
最狂妄的示威电话
接警员：喂，你好，这里是119接警中心。
骚扰者：喂。
接警员：你在哪里？
骚扰者：我在……
接警员：有什么情况吗？
骚扰者：我要报假警，有本事来抓我啊！不敢吗？
接警员：……