重庆十大景区春节限流 如何避免吃“闭门羹”

国家出台政策同时，重庆市旅游局也于日前宣布：确定沙坪坝区磁器口、白公馆——渣滓洞、渝中区洪崖洞、罗汉寺、九龙坡区华岩、武隆县喀斯特旅游区、南川区金佛山——神龙峡景区、巫山县小三峡、巫溪县红池坝、云阳县龙缸景区10个景区为重庆最大承载量核定试点单位。

目前，10个景区都已核定了最大承载量。春节元宵节期间，10个景区将按照各自的最大承载量进行游客限流。但因是试点，每个景区的最大承载量到底是多少，暂不对外公布。

磁器口古镇管委会也于2月10日发布消息称，春节期间，磁器口古镇将把最大人流量控制在8000人。

限制人流的目的是为提升旅游品质，尤其是确保游客安全，但也有网友提出：如果千里迢迢来到一个景点，却因人满而进不去，周边又没有其它景点可游玩，岂不是很扫兴?

市民囧历：到了景区门口却要打道回府 心塞

虽然之前没有明文规定，但不少景区早已根据自身情况进行限流，此举在保障安全的同时，也给一些市民带来不便。

今年元旦，家住九龙坡的黄先生一家决定去金佛山游玩。早上7点，全家人从家里出发，自驾去景区。

行至三泉镇，路上堵满了车，黄先生只有缓慢前进，快到12点才到景区。等找到停车位，可以买票时，却被告知，因游客太多，景区已暂时停止售票，这让黄先生一家非常失望。

“当时在景区外等的人太多，如果要进去，起码要等几个小时，怕老人小孩吃不消。”黄先生遗憾地说，权衡之下只有打道回府。

这一说法得到金佛山西坡景区的证实。景区负责人曹选全表示，当日上午10点，滑雪场就已聚集了近1万名游客，达到了滑雪场设计的饱和容量。为了安全起见，景区只得停售上山门票。

在网上，吐槽类似经历的网友也不少。

景区：对限流也很两难 将尝试更多办法解决限流的后续问题

景区限流，到了门口却进不去，这样的做法引起部分游客的不满。他们认为，这会让自己的出行计划受到影响。大家都堵在门口，吃住问题又该如何解决?

A面：也想让游客开心而来高兴而归 但出于安全考虑不得不限流

“限流是为了保障游客安全，不得不采取的措施。”巫溪县红池坝景区管委会主任邹永文表示，希望游客能体谅。

有游客提出，景区可提前公布限流时间，让大家做准备。邹永文称，至于什么时候公布限流时间，景区不好把握。如果公布太早，游客担心人多，被拒之门外，都不前往游玩，会导致景区冷清。如果公布太晚，则不利于游客合理安排。

“景区饱和后，在镇上，交巡警将出面分流车辆，进行劝返。工作人员也会引导游客前往其它景区游玩。”武隆县喀斯特旅游区仙女山景区办公室的一位工作人员表示，针对游客爆棚，景区将采取相应措施，例如景区后门人流少，届时会改为单向通行，前门进后门出。

“春节期间，游客可通过广播收听古镇实时人流情况。”磁器口古镇管委会综合办负责人介绍，古镇入口还会设置蛇形排队栅栏，引导游客依次排队进入。

B面：限流后 被拒门外的游客吃住怎么办?这些问题景区也在思考

实行限流后，游客进不了景区。这些吃了“闭门羹”的游客后续的吃住等问题，又该怎么解决?对此，景区也在探索。

巫溪县红池坝景区管委会主任邹永文表示，一方面，景区内设立了4个景点，实行分点限流。一旦某个景点的人流较大，工作人员就会往其它景点输送游客。如果景区内游客爆棚，可推荐游客到巫溪县其它景点。另一方，景区附近打造了一系列乡村旅游、农家乐，游客可以先住下。

南川区金佛山景区安全办公室一位王姓工作人员介绍称，景区将推荐游客前往周边的其它景点游玩。例如，慕名而来一睹金佛山美景的游客，可以去山王坪景区，因地势较高，那里同样可看到金佛山景观。

至于游客的吃住问题，景区附近有众多酒店、农家乐，可接纳3000多人，“我们会尽量解决游客们的后续问题。”该人士称。

市旅游局：各景区要根据自身特点 采取不同方式限流

自上海外滩发生拥挤踩踏事件后，公共场所承载量受到公众关注。重庆市旅游局旅游安全处相关负责人说，近年来，各地景区因旅游者接待量超负荷，导致旅游投诉、环境承压、旅游者人身安全隐患等问题日益突出。

“景区超负荷接待，不仅导致游客无法享受旅游的乐趣，存在安全隐患，同时也给景区资源和环境保护带来巨大压力。”该负责人表示，限流是个很好的措施。

该负责人表示，不同的景区可根据自身情况，设定相关限流措施。比如武隆县喀斯特旅游区的外部交通状况不是很理想，不妨对交通进行分流控制;金佛山景区的网上售票比较火，则可采取网上警示和预约门票的方式来限流。

该负责人坦言，限流后，游客的确有吃“闭门羹”的可能。他建议，出发前，游客可先打电话咨询景区游客量情况，或登录景区官网，查看相关信息。

专家建议：景区扩大接待能力很重要 及时发布信息也很重要

景区爆棚，除了限流，还有没有其它解决之道?重庆大学管理学教授曾国平建议，景区可扩大接待能力，规范接待行为，挖掘接待潜力，让游客有地可去。

“完善配套相关设施建设，开办农家乐，引进酒店，在车辆、导游、路线、安全等方面，实行统一调度和管理，接纳更多游客。”

曾国平表示，当景区饱和时，景区要按照游客的三要素，即游、吃、住，提供相关保障。例如，景区周边应有其它游玩的地方，酒店的房间应配备充足。“如果周边也呈现饱和，则要联系相关方面，引导游客去当地其它地方。”

除了提供后续保障，及时的信息发布也很重要。“现在网络信息、电子通讯等都很发达，应充分利用这些传播方式。”曾国平建议，景区不要仅仅依靠景区官网发布信息，当地的门户网站、微博都可作为发布预警信息的平台。

网友支招：网上预约电话询问 做规划错峰游玩

@“范沁萍”：景区可开通网上、电话预约等渠道，让游客在旅游前，提前预定进景区的名额，对此制定旅游计划。

@“张帅不帅”：在去的路上可打电话询问，预计多少时间到，问那时限流的几率大不大，再决定要不要去。

@“Judy哆啦Q梦”：建议游客错峰游玩，避免拥挤时期。如果遇限流，可考虑去相邻景区。

延伸：市内部分景区春节限流情况

武隆天生三硚、仙女山、芙蓉洞、龙水峡地缝、印象武隆

限流发布渠道：将通过网络平台，官方微博微信@武隆旅游等进行提示。

小三峡

限流发布渠道：巫山县宣传部官方微博等网络平台，报媒网媒等。

华岩

两个时段最打挤：大年三十上午11点到下午2点，大年初一全天

新增疏散区：北大门停车场改成了疏散服务区

车辆限行：有望在重庆交通广播平台等公共平台播出

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(华龙网)