重庆市旅发委三举措开展旅游执法

14.03.2018 15:52

本文来源: 人民政府

一是扎实开展旅游市场执法检查。2017年，累计出动4200余人次，对580余家旅行社（分社、门市部）、52个景区、6个游客集散中心、180个团队及160名导游进行检查，检查旅游企业及从业人员同比增加113%，有效促进市场秩序好转。扎实抓好“不合理低价游”“春季行动”“暑期整治”和“秋冬会战”等专项检查行动，积极开展联合执法检查，经常性针对“一日游、周边游”等投诉较多的问题组织进行暗访，强化暑期、国庆中秋等重要时段暗访检查，确保及时发现和纠治市场秩序问题。
二是不断完善“双随机一公开”检查方式。对照新制定、新修改的法律法规规章，更新随机抽查事项清单；先后2次组织全市旅游质监执法人员培训，进一步充实旅游执法力量，完善执法人员名单库；分类管理旅游市场经营主体名录库，形成日常监管对象名单库及重点监管对象名单库。修改完善“双随机一公开”实施细则，进一步规范抽查检查工作方式，保持“双随机一公开”抽查威慑力。2017年，分别对全市A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社等企业开展“双随机一公开”抽查检查，及时公开抽查检查结果，主动接受社会监督，起到较好效果。
三是严肃查处旅游违法违规行为。进一步理顺行政执法工作机制，规范完善行政执法程序，贯彻落实行政执法责任制。加强行政执法人员资格管理，会同市政府法制办举办旅游执法人员资格培训。加大线索筛查力度，依法加强行政处罚力度，对侵害游客权益、严重扰乱旅游市场秩序和影响旅游安全的违法行为，从严从重打击。2017年，共立案108起，实施旅游行政处罚45件，同比分别增加56.5%、200%；处罚旅行社（分社）35家，比去年增加218%；处罚经营景区的酒店和非法经营旅行社业务的企业各1家。全年累计罚没收入108.31万元，同比增加193.8%。全年涉及旅游安全的处罚5起，吊销旅行社业务经营许可1家，责令10家旅行社停业整顿。定期召开新闻发布会对旅游行政处罚情况进行发布，相关信息在重庆交通广播电台、人民网、华龙网等多家媒体转载播出，引起旅游界及社会的高度关注，不断推动守信激励和失信惩戒制度建设，倒逼旅游市场秩序明显好转。

本文来源: 人民政府

14.03.2018 15:52

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