姜家镇三措施打造“一站式”公共服务中心

一是健全完善服务机制。严格执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、全程无偿代理服务制、出勤公示制等制度，设置群众意见箱，公开监督投诉电话，自觉接受群众监督，不断强化窗口服务。二是全面提升服务能力。设置医疗保险、城乡低保、养老保险、城乡建设、计生、民政等15个公共办事窗口，配备LED宣传显示屏、办事群众休息区、办公桌椅等，加强网络建设，为群众营造设施齐全、环境整洁、功能完备的办事环境。三是优化改进服务流程。优化办事流程，规范服务行为，提供“全过程、全方位、全天候、全免费、全身心”的“五全”服务，并印制便民服务手册2000余份，真正做到“一站式办公、一门式服务”。