陈浩阳：借力街道，加入社区O2O战局

重庆欧顺通讯科技有限公司董事长陈浩阳。（资料图片）

最近，“社区”这个概念开始在互联网行业大行其道，这个社区并非虚拟社区，而是真实生活中由小区、楼盘、街道组成的生活消费领域。因为盯准了这个庞大的线下流量入口，各方资金纷纷加入社区O2O（线上到线下）战局。

陈浩阳的重庆欧顺通讯科技有限公司（下称“欧顺科技”）也是其中一员，相较于那些动辄烧钱上亿的对手，他希望借用街道这一基层组织，完成性价比更高的用户积累。

重庆晨报记者 李璐 报道

陈浩阳是广东揭阳人，作为被公认善于发现机会的潮汕商人一员，他现在把社区O2O作为自己最新的主力业务板块。

记者和陈浩阳的见面约了好几次。他这段时间很少出现在办公室，几乎都在各个街道社区参与APP的合作谈判。这款名为“重庆智慧社区”的APP，是如今数量繁多企图抢占线下社区入口的互联网软件之一，其与众不同之处，在于这款软件平台内容中嵌有“政务”一栏。

陈浩阳把这个与众不同之处看成其核心竞争力，因为合作方的缘故，“重庆智慧社区”有将政务公告传达至民众的诉求，陈浩阳则把这一诉求的落地理解为好风凭借力，可以高效率高性价比地完成社区O2O圈地。

从系统集成到移动互联网

1977年出生的陈浩阳，职业起点并不在重庆。他1996年到北京上学打工，直到2004年才来到重庆工作。

2009年，羽翼丰满的陈浩阳辞职创业，成为一家通讯公司的省级代理。与此同时，他进入计算机系统集成领域，通过争取到不少政府大客户，完成了第一桶金的积累。

之后整个互联网产业重心向移动互联网倾斜，陈浩阳也敏锐地把握住这一趋势，首先进入移动互联网的软件开发，并且和通讯运营商展开合作。而随着O2O应用的蓬勃兴起，陈浩阳意识到未来将有线下流量入口争夺战密集爆发，于是自己开始O2O软件的开发和布局。

从2012年开始，陈浩阳的欧顺科技开发了“智慧社区”、“畅通伴侣”、“多多拼车”、“通讯综合服务平台”等多个移动互联网软件，开始为线下流量入口布局。

华龙网看中欧顺的最后100米

这些布局在后来成为陈浩阳手中可以熟练应用的王牌。在争夺线下入口的大战里，陈浩阳也拿出真金白银，免费帮助小区物管进行门禁和车库的信息化改造，使得他成功进入了30多个小区，把APP装到了业主的智能手机上。

在后来希望加入战局的华龙网看来，欧顺科技算得上是与他资源非常互补的合作方。华龙网的官方背景使得其对于线下入口的功能性很看重。陈浩阳说，华龙网希望得到一个能够传递新闻、政务、便民信息的入口，这个入口还要有经营定位。而华龙网的优势在于线上，欧顺科技的优势在线下。

因为从事多年的手机代理，陈浩阳在主城区拥有280家手机通讯门店，这只庞大的线下终端在他的规划里，将转变为社区O2O的落地支撑团队。此外欧顺科技已经在APP开发运营上投入不少。用陈浩阳的话来说，除了政务内容，其他板块都是现成的。

因为看中欧顺科技进社区最后100米的能力，华龙网最终与其共同投资了“重庆智慧社区”。

围绕物业公司展开的争夺战

就O2O领域而言，进入者一般选择几个切入点，有从物流配送入口进入的，比如顺丰嘿客，也有从生活类垂直细分市场入手的，还有从物业公司入手的。

物业公司是连接社区居民的一个信息枢纽点，而且也是信息不断得到更新的线下组织保障。陈浩阳说，物业其实掌握了社区居民的大数据信息，如业主家里有几口人，房子自住还是出租，租金大概是多少，平时收了多少快递，车位是自有还是租用等等，无所不包。

所以，要从物业公司入手的O2O企业不在少数。陈浩阳说，现在以物业为基础的O2O公司大概是三类，一类就是物业公司自己做，比如龙湖，有自己庞大有粘度的基础客群，然后往上面叠加产品进行销售。不过劣势在于它与其他物业公司是直接竞争对手，非龙湖楼盘不可能会对其开放自己的业主群体。

还有一类是技术类公司，以前做门禁和安防的企业，依靠客户积累，开始向O2O转型，不过这类公司的劣势是本地经营团队跟不上。

还有一类就是纯粹的互联网公司，其拥有丰富的线上资源，但是却得迈过两道门槛：一是需要物业公司答应与其对接，二是得有线下团队去对接物业资源。

用街道政务来攻破物业门槛

实际上物业这个切入点比想象的更难进入。陈浩阳说，物业公司的门槛与O2O公司带去的利益成反比，也就是物业获得利益越多，往往合作起来更顺利。

陈浩阳分析，这可能和物业体系相对较封闭有关，这个体系看中的是短期效益，而且大多数是希望不投入就获利，这使得不少O2O企业在进入时成本居高不下。

陈浩阳的欧顺科技最初也是靠烧钱进小区。他利用一些小区信息化不够完善，通过免费帮助物业公司改造小区门禁和车库，让小区居民可以利用手机代替门禁卡进出。这样获得用户的成本大概每人超过了20元。

华龙网的进入使得陈浩阳有了更多的接入渠道。往往街道社区与小区物业之间都会有信息传递的需求，华龙网的官方背景使得“重庆智慧社区”成为这种信息传递的主要移动互联网通道。陈浩阳承认，有了华龙网的背景，他和物业再次进行谈判时容易了许多。

而政务信息业仅仅是陈浩阳进入社区的一块敲门砖，他知道要增加用户黏度才是商业模式成功的关键。他希望除了改造门禁系统外，还能把APP中的缴费便民功能进一步强化，让社区居民从信息获得入手知道APP，从日常生活需求来活跃APP。