不限次数搭乘！航空公司“随心飞”产品渐成风潮

重庆日报全媒体消息，两场直播、六次加货、次次秒空！7月8日，重庆日报记者从飞猪获悉，海航“随心飞”昨天在飞猪直播又火了一把，创下了航空公司开直播的现象级事件：直播仅一款商品，就实现了累计点赞人次超118万次，观看人数超57万。

购买该款“随心飞”产品后，顾客不但可以不限次数搭乘海航集团旗下12家航空公司的海南国内航班，同时还可获得2880元中免集团旗下海南免税店代金券。

海南航空不是第一家推出“随心飞”产品的航空公司，却是第一家把全部库存都搬到直播间售卖的公司。按照海航官网公告，此举原本只是为了解决购买人数超出官网访问容量上限的问题。在转战飞猪旗舰店直播后，预订入口从一个客户端增加到飞猪、淘宝、支付宝都可以进入，多端多场景优势为海航带来了意外收获。海航飞猪旗舰店在单日增加粉丝超3.7万人，比该旗舰店过往积累的粉丝总量还多。

业内人士分析认为，此次直播的数据表现不但打破了航空公司直播只为赚吆喝的普遍认知，也证明了只要商品创新能切合市场需求，即便没有明星主播，依然能成为爆款。

据了解，机票销售行业长期以来高度标准化，旅客通过搜索日期时间购买机票，航空公司负责把旅客从A地运到B地。绝大多数旅客先有出行需求才会购票，单纯因为票价低而出行的旅客占比很小。而在疫情影响下，旅客出行意愿和企业差旅需求普遍下降，如何通过细分旅客在低频市场中找到高频需求，成了所有航空公司的难题。

最近备受市场关注的几款“随心飞”产品，都正是因为准确切入了细分旅客市场。东航“随心飞”看准的是异地周末探亲和旅游爱好者，海航“随心飞”看准的是自贸港免税政策下的购物和轻度假需求，尤其适合暑期人群。

根据第三方机构飞友科技数据，三亚凤凰机场6月出港航班量已恢复至去年同期的80%以上，是境内千万级机场中恢复程度最高的机场之一。

中国民航局通报数据显示，今年5月旅客运输量2583.1万人次，虽然降幅已较4月大幅缩窄15.9%，但同比去年下降52.6%，航空出行整体需求依旧不振。

重庆日报全媒体记者 向菊梅

原标题：航空公司“随心飞”产品渐成风潮

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