顾客摔下扶梯骨折 超市是否担责？

第1眼-重庆广电消息，秦女士60多岁了，她肋骨骨折，至今没有痊愈。她的伤还得从2018年11月30日说起。那天，她在大渡口松青路附近的一家超市购物，离开超市时，上了超市出口位置的自动扶梯。当时，她左手拎着一提卷筒纸，右手拉着一个行李车，没想到刚上扶梯，意外就发生了。

经过两个多月的治疗，如今秦女士出院了。减去医保报销的部分，秦女士自己花了四千元的医药费。她希望超市赔偿她四千元医药费，再加上护理费，一共给她一万多元钱。

对此，超市负责人向记者表示很委屈。超市负责人说，在自动扶梯的入口处张贴着“温馨提示”，上面写着：扶梯上禁止使用行李车，老人请走步行梯；梯级旁还张贴着“上下扶梯，请紧握扶手”的标志。超市负责人认为，秦女士之所以会摔倒，是因为她没有正确使用扶梯，秦女士双手拎着物品导致她无法握住扶手，而且秦女士还提着禁止带上扶梯的行李车。

重庆百君律师事务所的田小江律师认为：秦女士自身没有站稳，自己没有注意，所以她应当承担这次事情的全部责任；由于商场没有过错，因此商场不用承担责任。

秦女士则向记者表示，当她走上扶梯时，梯级抖动了两下，才导致重心不稳摔了下来。不过，超市方表示，从监控视频看，扶梯运行正常，而且扶梯上另一位乘客站得很稳。田小江律师说：“如果伤者认为她是因为电梯抖动导致她摔倒，她要举证。现在她很难提供证据，我们从视频中看出来，梯级没有发生抖动的情况。”当然，律师的说法只是一家之言。

超市表示，愿意从人道主义的角度，给秦女士一部分补偿，加上顾客的意外伤害保险，一共给秦女士两千多块钱。

第1眼-重庆广电记者  郭金铭

原标题：顾客摔下扶梯 超市是否担责？

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