老人高价买保健品 吃了身体不适退货成难题

陈先生告诉民警，自己母亲今年70余岁了，近几年母亲的身体日渐消瘦，于是她开始自行购买各种保健品。12月28日，母亲在黄桷坪逛街时看到他人宣传，称该保健品可以降血压，调血脂，对身体有各种好处。母亲对其深信不疑，于是缴纳了50元订金，购买了10盒价值500元一盒的保健品。

保健品一买回家，母亲就迫不及待地服用了两粒。可是，服食完两粒保健品之后母亲感觉身体不舒服，甚至觉得头晕眼花。于是陈先生决定带领母亲前去把“药品”退掉。可是遭到了销售方的一再拒绝。

了解情况后，民警立即出警对双方对其进行调节。经过民警调查，该保健品销售方有正规的手续及资质。而销售方认为既然承诺要购买理应支付尾款。因此双方僵持不下。随后，民警查看了老太太在购买保健品时签订的合同，认为销售方在只收取订金的前提下让老太太取走保健品，说明对正常的退货申请给予认可，目前老人因服用保健品后出现头晕现象，要求退货是合理的。最终在民警耐心调解下，双方达成了共识。陈先生将剩余的保健品全数还给了销售方，而销售方则收取了老人服用2粒的钱，也就是事先预交的50元订金。

民警在此提醒广大市民，目前市面上保健物品名目繁多，大多数都是针对老年人进行推销，因此引发的纠纷也屡见不鲜。老人的子女们应在平时生活中多与老人沟通，根据老年人身体情况选择购买适宜的保健品。另外在购买时应与销售方签订购买合同，对于退货情况应该予以注明，以防引发不必要的纠纷。