泰国游成为重庆一季度出境游投诉重点 占出境投诉一半

25.04.2015  15:56
      市旅游执法监察总队昨天通报说,今年一季度全市共受理书面投诉90件,办结74件,理赔金额18.77万元。

        据介绍,泰国游是出境游投诉重点,占了出境游投诉的50%。同时,第三方网络平台提供的服务不规范、难兑现问题也成为游客投诉热点。主要有以下三点:一是网上预订酒店后,无房或涨价;二是网上购买旅游线路产品,与实际不符;三是网上购买旅游产品后,商家根本没有相关预订信息。

        记者 吴国富

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