她90万买的路虎为啥成了摆设?
刘女士拿着商家白纸黑色的承诺,很无语。
花了90万,却买回一堆“废铁”,这让璧山市民刘红一家非常苦恼。之前,她在贝迪名车城购买了一辆路虎车,却由于没有报关单一直无法上牌,现在这辆车只能放在家里当摆设。
目前,双方正在进一步协商之中。
新买路虎没有报关单
“除非给我们一个具体的日期或者退车,不然就只有走法律程序了。”前日上午11点过,略显憔悴的刘红有气无力的说道。为了自家爱车的上牌问题,她已经操心了近3个多月,但直到现在还是没能拿到爱车的报关单。
刘红,45岁,璧山人,丈夫姓吴,从事建筑行业的工作。今年6月23日,她的丈夫吴先生在璧山贝迪名车行订购了一台白色的路虎,售价89.9万元,订车当天就缴纳了10万元订金。
时隔10天后,两口子在提车时支付了剩下的79.9万元车款。“我们提车后,就发现手续里头没得报关单,发票这些都在。”刘女士说。
对方销售顾问称报关单要过几天才能给他们寄送过来,由于之前和这家名车城打过交道,刘红也就相信了对方。
刘红的丈夫吴先生本来就喜欢车子,当时他们一家也到重庆的汽博中心看过,可惜那些4S店都没有现车。
“我老公又是个急性子,一问这里有现车,他就马上下了订金。不过,当时就提出要现车,并且手续齐全,对方答应我们才付的钱。”刘红说。
刘红说,在使用第一辆车期间,刘红觉得这家店的服务、态度这些都还不错,所以这次换路虎车也选择了这家店。她却没想到,会出现这样的意外。
车城6个理由拖延时间
从提车至今,刘红已经用光了3张临牌(45天)。“根本不敢上路,出去肯定要遭查,到时候更麻烦。”刘红说。
提车后,刘红等了近一周时间,报关单却还没有收到。她多次去找工作人员索要,都被各种理由拖延。
“基本上是每周都要去一次,都是找各种各样的理由拖延时间。”刘红气愤的说道。从提车时的“过几天寄送过来”的理由之后,刘红能回想起来的至少还有5个。
分别是“受到天津港爆炸事件影响”,“报关单在银行抵押着的”,“公司换了老总,你的报关单正在处理当中”,“上级经销商的承兑还未到期”到最近的“上级经销商出了问题”。
就这样,一来二去,一张报关单就拖到了现在。9月10日,是刘红最近去找名车城索要报关单的日子。
对方书面承诺在9月20日之前会把报关单给刘红,否则就全款退车,并且在这期间,名车城支付500元/天的费用和其他补偿。到了9月20日,刘红仍然没有收到报关单,就要求退车,然而还是被名车城拒绝了。
刘红觉得,名车城就是在故意欺骗她。“白纸黑字的都不认,那还说啥子吔?”刘红摇了摇头,有些无奈。
双方正在协商解决
刘红说,老公用车非常频繁,需要经常出入工地,而车子不能上路的事,严重影响了他的工作。
随后,记者来到贝迪名车城进行核实。负责人表示,这辆路虎车实际上是来自沿海城市的一家4S店,并且中间有多个经销商转手,如今的问题就是其中一个经销商出了问题。
刘红的报关单需要短则半年,长则两三年都是有可能的。“正常的处理程序应该是刘红起诉我,我去起诉我的上家,然后我上家再去起诉上家的上家。”该负责人说道。对此,双方正在进一步协商之中。
事到如今,刘红提出了两个解决方案。“要么他全款退车,要么他限定一个具体的拿手续期限,否则就只能起诉了。”刘红激动的说道,“哪个愿意花将近100万买辆车当道具摆到屋头两三年嘛!”
相关人士提醒市民,在购买进口车时,一定要多留个心眼,在提车时就应该把完整的手续拿到手,避免出现意外。除此之外,消费者应检查发票上是否注明进口汽车的原产地,并且发票上的原产地应和汽车海关报关单上注明的原产地一致。
重庆晨报璧山观察记者 廖怡飞 报道