Apple Pay上线首日 重庆市民绑定银行卡难上难

　　昨日，苹果公司的Apple Pay移动支付服务终于上线了，众多资深果粉早就跃跃欲试。不过，由于中国使用苹果者众，首日上线的Apple Pay顾客体验并不那么好。

　　网络拥堵困难重重

　　家住渝中区民生路的方欣女士昨天一大早就开始绑定，但怎么也无法添加银行卡。方欣10多个同事全用的苹果6，大部分人遇到了类似问题。唯一绑卡成功的人，告诉了需要将地区设为“美国”。虽然一部分人解决了这个问题，但方欣则遇到另一个问题：ICLOUD未验证，她也无法查收相关验证的电子邮件。直到她下午到位于解放碑的苹果直营店，在客服人员的帮助下花了半个多小时另设了验证邮箱，才绑定了银行卡。

　　“别说顾客，连我自己的手机都没有绑定上Apple Pay。”昨日解放碑苹果直营店一位客服人员称。昨日下午，重庆晚报记者来到解放碑苹果直营店发现，这里有不少顾客都是因为Apple Pay绑不上卡来咨询的。一客服人员告诉记者，Apple Pay早些时候绑定还算顺利，但随着绑定的人数越来越多，Apple Pay就出现了塞车情况。“Wallet会分几次进行推送，接到推送信息的用户才能绑定。”苹果最迟什么时候能完成推送呢？客服人员称应该就在这两天。

　　 消费

　　多个商家暂不能用

　　苹果官网日前公布了首批支持Apple Pay的商家。重庆晚报记者看到，包括麦当劳、711、家乐福等商家都榜上有名。这些商家是否都已经可以支持了呢？

　　重庆晚报记者昨日来到渝中区棉花街的家乐福超市，买了一瓶水和口香糖，付款时想用Apple Pay支付，收银员表示，虽然苹果已经支持开启Wallet功能，但目前还不能使用，20日或许可以使用。

　　重庆晚报记者在渝中区原Novo百货楼下的星巴克门店点了一杯焦糖玛奇朵，店员表示不能使用Apple pay。在不远处的时代广场星巴克门店，记者提出用Apple Pay 进行支付，店员表示“可以试一试”，在支持闪付的POS机上，苹果手机成功进行了支付。

　　虽然苹果钱包功能在中国地区昨天才开启，但一大波APP已经可以使用该功能。不过，要使用Apple Pay功能，需要更新客户端。大众点评、聚美优品等都是第一批可以使用苹果支付的客户端。

　 　苹果客服：

　　分批次推送激活信息

　　就Apple Pay推出首日塞车一事，重庆晚报记者咨询了4006668800苹果客服。

　　问：为什么银行卡绑不上Apple Pay？

　　答：从一大早起就接到这种咨询了。因为中国的苹果用户太多，服务器今天一直显示是黄色的（拥挤）。

　　问：就你们今天接到的咨询来看，哪类问题比较多？

　　答：一家国有大银行的银行卡绑定问题反映比较多，有些顾客是即使接到推送信息也绑不上。

　　问：怎么解决这个问题？

　　答：我们会分批次推送激活信息，应该这两天就能解决。但需要注意的是，推送有先有后，即使一起买的苹果手机，也可能存在推送时间不一致的情况。

　　问：有顾客反应，一家国有大银行的工资卡，并未开通网银居然也能用？

　　答：这个问题要根据与银行的协议而定，具体可以咨询一下银行。

　　问：为什么将语言和地区设为美国，然后打开“钱包/Wallet”应用，就会出现添加卡片环节，就能解决绑卡问题？

　　答：不建议使用这种办法，因为美国与中国绑定不同，可能出现只能使用美国信用卡的情况。（记者 王蓉 邹渝）