美国来的两个快递 到物管去领少了一个
海淘了两个包只收到一个
事情发生在1月14日,沙坪坝区110接到报警,家住白鹤岭大川家园的张女士的快递丢了。张女士称,邮政快递员送来两个国际快递,当时自己不在家,就让快递员将两个包裹放在小区保安室。
这两个包裹是从美国发往重庆的,分别是一个挎包和钱包。其中一个装有700元Coach牌女士钱包的快递丢失了,现在保安和邮递员均不负责。民警到达后,三方争执不休。
张女士告知民警,2014年12月中旬她在国际购物网站上买了一个挎包和一个钱包,通过国际物流从美国邮寄回国后中转至邮政快递。12月30日快递员送到时,她不在家就让快递员将两个包裹放至保安室,次日拿快递时发现少了钱包的包裹。
“我买东西付了邮费,快递员就该负责把我的东西送到,现在东西丢了他却不赔偿我的损失。”张女士花钱买的东西却让快递邮寄搞丢了,她觉得非常气愤。
快递员和买家各付一半责任
“我送来快递时打电话让张女士下楼签收,结果她说她不在家,我征得了她的同意将包裹放在了小区保安室代管,现在她没收到快递应该找小区保安赔偿。”快递员小李也觉得很委屈,他认为这并不是他的责任,他已经负责将两个快递都送到了,是保安保管不当。
保安老吴告诉民警,小区物业并没有向业主提供代收快递的服务,服务条例里也没有写有代收这一条,“快递员放快递时没有登记,快递丢失了并不是我们的责任。”
保安老吴试图调取小区监控视频,可是自2014年12月30日快递员送快递的时间至报警当日,由于时期过久小区监控已自动清除。无从考证快递员是否少送了快递,或保安弄丢了快递。
民警认为,如果签收栏没有收货人本人的签名,也没有门卫代签的字样,那就是快递公司的责任,因为其没有尽到投递义务。如果签收栏有物业门卫代签的字样,那就说明,物业门卫同意代收,如果东西丢失,就是物业门卫的责任。
今日,记者了解到,最后张女士和快递员主动让步,提出两人各自负担一半的责任,快递员小李赔付了张女士一半的损失350元。