两江新区线上线下联动 优化非居民企业税收服务

记者从两江新区管委会获悉，两江新区国税局有效运用互联网，结合线下全方位咨询，优化沟通方式、升级服务质量，为新区纳税人量身打造线上线下特色便民服务，国际税收稳步提升。

据两江新区国税局相关人员介绍，所谓非居民企业，是相对于居民企业而言的，居民企业是指依法在中国境内成立，或者依照外国（地区）法律成立但实际管理机构在中国境内的企业。而非居民企业是指依照外国（地区）法律成立且实际管理机构不在中国境内，但在中国境内设立机构、场所的，或者在中国境内未设立机构、场所，但有来源于中国境内所得的企业。目前两江新区主要涉及非居民企业应纳所得税源泉扣缴业务。

随着两江新区内陆开放高地建设的推进，新区内非居民企业相关税收业务也在不断增加。去年底，为了进一步拉近征纳双方距离，有效提升工作效率，两江新区国税局创新税企管理，建立了官方QQ群，为辖区内涉非居民企业税收的企业提供了一个网上获取信息、咨询业务、交流心得的平台。据悉，QQ群以每天早上十点半为信息集中发布时间，管理员将近期工作要求、提醒、政策以通知形式发布，方便纳税人查看。目前，QQ群已成为两江新区国税局开展非居民企业税收辅导的重要平台，共计有三十户企业加入了QQ群，覆盖率达100%，受到了纳税人的好评。

“有了QQ群更方便了，”重庆韩泰轮胎有限公司办税员张瑶表示，“国外的税法和国内有很多不一样的地方，我们也经常搞不懂。以前是一对一在网上咨询，现在每次遇到问题在QQ群里提问，不仅管理员会第一时间来解答，其他有相关经验的企业也会在群里提建议。”

除了线上互动，两江新区国税局在线下也采取了多项措施来提升服务质效。不仅主动跟进新区招商引资项目，帮助企业了解具体办税流程，不定期与企业高层会面，面对面解答企业涉税问题，还与地税局建立服务贸易等项目对外支付备案工作信息传递机制，备案人只需向国税局备案即可付汇，节省纳税人的时间和精力。

据悉，去年国税分局组织非居民企业税收入库2601.36万元，其中企业所得税入库2239.29万元，比去年同期增收1397.31万元，增长165.96%。（记者 刘春雪）