因系统升级 27日起24个区县将停办燃气业务4天

　　重庆商报讯 家里使用IC卡表购气的市民们注意了！本月27日零点到11月30日24点，市燃气集团将对现有营销管理系统进行切换升级。届时，燃气集团将暂停办理缴费、过户、IC卡表购气等业务，将涉及400万用户。不过，市民日常用气不会受到影响。

　　信息平台升级

　　4天不能缴气费

　　昨日，重庆燃气集团召开新闻发布会称，该集团将于11月27日零点到11月30日24点，对现有营销管理系统进行切换升级。

　　“现有的营销系统平台暂停办理缴费、过户、IC卡购气等业务，对平时停气、故障报修、处理应急事务等没有影响。”重庆燃气集团党委副书记王继武表示，在此期间，该集团管网的缴费、业务办理也将停止，银行及包括支付宝在内的所有第三方代收燃气费服务，将在11月26日零点起暂停燃气代收费业务。

　　使用IC卡市民

　　可考虑提前购气

　　虽然市民用气不受影响，但重庆燃气集团市场发展部副部长张炼还是友情提醒广大市民，“现有IC卡用户约有10万户，提醒IC卡客户查询气量，如气量过低请提前到营业厅购气。”张炼建议，预存气量不足10立方米的智能表客户，可考虑在11月27日前带上燃气IC卡到所在民用气管理站购买天然气。

　　系统切换期间，燃气客户服务热线966777仍可接听市民电话，但不能查询相关信息。这4天里，市民若遇到气表故障，可拨打客户服务热线966777，燃气集团的相关人员将上门作换表处理；对办理通气业务的客户，可登记信息预约通气点火时间。燃气集团将于12月1日零点，全面恢复各类业务办理。

　　升级完成后

　　市民可跨区域缴气费

　　对用户来说，此前只能在所在区县缴费也是个局限，但这个问题在系统升级完成后将得到解决。

　　张炼表示，目前燃气信息平台自2006年就开始运营至今，容量需要扩充、安全需求更高，也要为将来搭载新的业务，打下互联网平台的基础。“平台升级后，安全性得到提升。同时在信息技术支持下，我们可以运用新技术保障市民用气安全性。”张炼透露，就普通市民而言，体会最直接的是，下月起，燃气账户运用更方便，可实现跨区域缴费，也就是说，今后在主城各燃气管理站都可以缴费了。

　　链接

　　这24区县

　　不能办理燃气业务

　　据了解，此次影响燃气业务办理的区域包括重庆市24个区县(北碚、渝北、江北、沙坪坝、渝中、九龙坡、南岸、大渡口、巴南、璧山、江津、永川、大足、合川、长寿、涪陵、南川、丰都、忠县、梁平、武隆、开县、城口、巫溪)，其中涉及工厂、居民、CNG、学生食堂等400万用户。

　　值得注意的是，长寿地区还将暂停办理自来水收费等业务。

　　商报记者 廖娴雅